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Response from the owner
un mese fa
Vi conosciamo come clienti che venite a mangiare le pizze direttamente da noi al locale, e mi sembra,essendo venuti più volte a detta dei dipendenti vi siate trovati sempre bene , l ordine a cui fate riferimento è di ieri sera ed è stato ordinato direttamente da Just eat e non telefonicamente direttamente a noi, avendo fatto un ordine tramite la loro piattaforma ed attraverso i loro fattorini(abbiamo un ritiro misto sia da noi che da altri ristoratori con i loro ed i nostri fattorini) e sappiamo dei ritardi che fanno soprattutto in giornate di pioggia e nei weekend, ordinando da loro siete prima di tutto clienti loro ed a loro dovete chiedere rimborso se giustamente lamentate delle pizze arrivate con molto ritardo , è un loro disservizio non un nostro(nonostante vi abbiamo supportato per fare si di fare arrivare il rider quanto prima presso il vostro indirizzo d ordine). Vi preghiamo di togliere questa recensione da Google visto che questa è la pagina del locale dove si recensisce il servizio a tavolo e le pizze prese da asporto direttamente al locale, il servizio di Just eat e quindi di pizze a domicilio si può recensire direttamente sull app.Grazie e ci scusiamo comunque per la brutta esperienza