Cenare in questa pizzeria con una piacevole vista su Villa Corner (Municipio) sarà una positiva esperienza per i visitatori. Gli utenti di Google che visitano Pizzalonga Away Mirano affermano che il voto più corretto è di 4.3.
Una nota di professionalità a Luca, che oltre a sfornare pizze con maestria accoglie la clientela con garbo e simpatia. Complimenti. Food: 4 Service: 4 Atmosphere: 4 Service: Take out
La stessa pizza che si dovrebbe trovare in tutti gli altri locali della catena, invece la qualità é inferiore. Le pizze erano gommose, nonostante gli ingredienti fossero buoni. La recensione però si focalizza sul servizio. Sabato sera, tempo da lupi, molta gente in attesa. Ci siamo recati di persona, alla cassa, per ordinare tre pizze da asporto. La cassiera stranamente non ci ha chiesto il nominativo, tuttavia a seguito dell'ordinazione e del pagamento ci siamo recati all'esterno dell'ambiente per aspettare, dato che l'interno era molto affollato. Trascorso un discreto periodo di tempo, durante io quale hanno continuato ad uscire persone con pile di pizze, decidiamo di tornare dentro, convinti che ormai mancasse poco per le nostre tre. Ci siamo seduti, la mia ragazza ha notato tre cartoni chiusi mollati a fianco alla cassa dicendomi "saranno mica le nostre?". Ho risposto che non era possibile e abbiamo passato altri 5 minuti seduti all'interno ad aspettare. A un certo punto la cassiera chiama le nostre pizze, io la guardo, lei mi guarda (ehi, ci siamo visti poco prima per l'ordine, ricordi?) e mi presenta i tre cartoni di pizze ormai fredde ed elastiche come la gomma che la mia ragazza aveva notato poco prima. In aggiunta con fare stizzito ha proferito un "le abbiamo chiamate diverse volte". Cosa hai chiamato cara signorina? I nomi delle pizze? Ammesso che da fuori li avessi sentiti, come faccio a distinguere una chiamata da un semplice scambio di comande tra il personale? Avresti dovuto chiedermi il nome al momento della prenotazione. Oltretutto, nessuno si aspetta che tu corra fuori ad annunciarle, ma dato che noi eravamo lì ad aspettare (non era una prenotazione per telefono, sapevi benissimo che eravamo lì), non vedendoci arrivare non ti viene in mente almeno di chiedere a chi é dentro se per caso fuori c'è qualcuno che aspetta? No. Hai semplicemente deciso di abbandonarle lì sul bancone. Probabilmente, avendole chiamate diversi volte come hai detto, avrai pensato che noi, dopo averle ordinate e pagate, siamo fuggiti per non farcele consegnare. Complimenti per la professionalità. Food: 1 Service: 2 Atmosphere: 4 Service: Take out Meal type: Dinner Price per person: €10–20
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Response from the owner8 mesi fa
Gentile Francesco,La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza in modo così dettagliato. Siamo dispiaciuti di sapere che la qualità della pizza e il servizio non siano stati all'altezza delle sue aspettative.Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che ha riscontrato con il ritiro delle pizze. Il comportamento descritto non rispecchia i nostri standard di servizio. Stiamo prendendo provvedimenti per migliorare la gestione degli ordini e la comunicazione con i clienti, per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro.Il suo feedback è molto importante per noi e ci aiuta a crescere e migliorare. Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto e offrirle un'esperienza migliore.Staff Pizzalonga away
La trovo una buona pizza e con due forni il servizio è anche piuttosto veloce. Consiglierei solo di aggiungere qualche special più spesso al menù perché alle volte piace provare sapori nuovi. Service: Take out Price per person: €10–20 Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5