Pizzalab Grugliasco

Buongiorno Andrea ci scusiamo per il ritardo di ieri e comprendiamo il disappunto, soprattutto trattandosi di clienti che ordinano abitualmente Ieri sera abbiamo avuto una mole di lavoro superiore al solito e non siamo riusciti a gestire al meglio le tempistiche né ad avvisarvi del ritardo e di questo ci scusiamo.Ci teniamo però a precisare che l’attenzione al cliente non è mai mancata: quando si verificano ritardi cerchiamo sempre dí rimediare e, se la segnalazione arriva successivamente, annotiamo l’accaduto affinché venga riconosciuto un omaggio nell’ordine successivo.Accettiamo quindi la critica sul ritardo e sulla mancata comunicazione, ma non possiamo accettare che questa sia definita una presa in giroUn disservizio può capitare, ma non c’è mai stata da parte nostra la volontà di mancare di rispetto o prendere in giro un cliente.Ci dispiace che abbiate avuto questa percezione e speriamo possiate rivalutare il vostro giudizio dopo tanti ordini effettuati da noi.Vi auguriamo un sereno weekend