Pizza a Domicilio Baffo

Grazie per aver apprezzato il cibo. Ci dispiace, però, che il servizio non sia stato all’altezza: avremmo dovuto comunicarti i tempi di attesa al momento dell’ordine, così avresti potuto decidere se aspettare. Ci dispiace anche che l’ambiente non ti abbia convinto. La tua recensione ci aiuta a capire dove dobbiamo migliorare, soprattutto nella gestione e nella comunicazione delle attese del sabato sera.

Ci dispiace leggere questa recensione, ma desideriamo chiarire quanto accaduto. Il nostro incaricato è arrivato all’indirizzo indicato con l’ordine preparato. Non ricevendo risposta al citofono né ai successivi tentativi di contatto, anche da parte di Just Eat, ha atteso le indicazioni della piattaforma prima di lasciare il luogo di consegna.Abbiamo documentato l’ordine preparato e seguito la procedura prevista da Just Eat. Ci dispiace che non sia stato possibile consegnarlo, ma non corrisponde al vero che l’ordine non sia mai arrivato. Restiamo disponibili a chiarire l’accaduto attraverso l’assistenza di Just Eat. Abbiamo anche la mail di rimborso e la foto dei prodotti preparati con lo scontrino fiscale.

Grazie di cuore! Sapere che apprezzi sia i nostri prodotti sia il servizio ci fa davvero piacere. Essere considerati tra le migliori pizzerie di Nichelino è una grande soddisfazione per tutta la squadra di Pizza Baffo. Ti aspettiamo presto!