P
Response from the owner
un mese fa
Grazie
ChiusaApre alle 18:00
Aggiornato 28 giorni fa
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PizzaMetro Rosticceria è vicinissimo al Torre Cesarea. Ordina gustose crepes. Gli ospiti non apprezzano molto i pizza margherita e cocktails margarita della pizzeria PizzaMetro Rosticceria.
Dicono che il personale sia gioviale in questo posto. Nonostante la popolarità di cui gode tra i visitatori, punto debole di questo locale è il carente servizio. Come sostengono varie persone, potrai rimanere un po' deluso dai prezzi alti. Questo posto ha avuto commenti negativi a causa dell' atmosfera seccante. Gli utenti di Google non hanno assegnato un punteggio alto in questa pizzeria.
Spesso citati nelle recensioni
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Recensioni dei visitatori su PizzaMetro Rosticceria
/ 92
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J
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Jessica Napolitano
un mese fa su Google
Locale buono per mangiare un pezzo di pizza o na puccia. Preso puccia con polipo buonissimo. Price per person: €10–20 Food: 5 Service: 3 Atmosphere: 4
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I
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Ilaria
un mese fa su Google
Puccia polpo e stracciatella qualcosa di orribile , di polpo c’era solo l’odore, ripiena di patate e pomodoro, mai più 9€ buttati! Price per person: €1–10 Food: 1 Service: 5 Atmosphere: 2
M
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Mary Gargiulo
un mese fa su Google
Il personale è stato estremamente sgarbato e, sinceramente, completamente inadatto a rapportarsi con il pubblico e con la clientela. Eravamo in fila e inizialmente ci era stato detto che per la nostra ordinazione ci sarebbero voluti circa 10-15 minuti. Abbiamo quindi accettato tranquillamente di aspettare, anche considerando che fosse agosto e che il locale potesse non essere organizzato per gestire un’affluenza maggiore del solito. Peccato che quei 10-15 minuti siano diventati più di un’ora. Avevamo ordinato 4 pucce farcite, di cui 1 addirittura senza carne né altri ingredienti che richiedessero una particolare cottura. Inoltre, il nostro ordine era stato preparato erroneamente. Abbiamo comunque accettato l’errore con pazienza e aspettato nuovamente che venisse preparata la puccia corretta. Da quel momento, però, la situazione è diventata davvero assurda. Ogni volta che, con educazione, andavo a chiedere a che punto fosse la preparazione, ricevevo risposte sempre più sgarbate e poco professionali. Inizialmente mi veniva detto “due minuti”, poi che la stavano preparando. Nel frattempo, persone arrivate molto dopo di noi ricevevano tranquillamente le proprie ordinazioni, mentre noi continuavamo ad aspettare. Dopo circa 40 minuti di ulteriore attesa sono entrata nuovamente nel locale per chiedere spiegazioni. Anche in questa occasione la signora dietro la cassa mi ha risposto in maniera davvero vergognosa, con un atteggiamento arrogante e completamente fuori luogo nei confronti di una cliente che stava semplicemente chiedendo informazioni dopo oltre un’ora di attesa. La situazione è poi degenerata ulteriormente: ha iniziato a ridermi in faccia e, con tono sarcastico, mi ha detto che, se volevo le cose “più in fretta”, potevo andare direttamente in cucina a prepararmi da sola la mia ordinazione. A quel punto ho chiesto il rimborso, visto il trattamento ricevuto e l’attesa ormai diventata ingiustificabile. Anche in quel momento, invece di ricevere delle scuse o una risposta professionale, sono stata nuovamente derisa e mi è stato risposto con toni assolutamente inappropriati. Mi è stato persino detto che io ero in vacanza mentre loro stavano lavorando e che avrei dovuto “portare rispetto”. Trovo questa frase assurda: il rispetto dovrebbe essere reciproco, soprattutto quando si lavora a contatto con il pubblico. Dopo circa altri 15 minuti, la puccia è finalmente uscita, ma era poco cotta e ci è stata praticamente tirata sul tavolo. Come se non bastasse, ci è stato anche detto di “imparare l’educazione”. L’attesa, per quanto spiacevole, sarebbe stata comprensibile. Gli errori possono capitare e un locale può trovarsi in difficoltà con il servizio. Quello che non è assolutamente accettabile è il modo in cui siamo stati trattati: risposte maleducate, prese in giro, risate in faccia, atteggiamento arrogante e totale mancanza di professionalità. Un’esperienza davvero negativa, che purtroppo non ripeteremo e che sicuramente non ci sentiamo di consigliare. Price per person: €10–20 Food: 2 Service: 1 Atmosphere: 1
P
Response from the owner
un mese fa
Alcuni clienti non meritano risposta…spero che se ne sia resa conto!
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Pizzeria, Opzioni vegetariane
€€€€
Fascia prezzo a persona
€1 - €10
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Indirizzo
Via Francesco Petrarca, 23, Porto Cesareo, Puglia, Italia
Caratteristiche
Nessuna consegna a domicilio
Posti a sedere all'aperto
Wi-Fi
Cibo da asporto
Prenotazione
Accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio
TV
Orari d'apertura
| LunedìLun | 18:00-01:00 |
| MartedìMar | 18:00-01:00 |
| MercoledìMer | 18:00-01:00 |
| GiovedìGio | 18:00-01:00 |
| VenerdìVen | 18:00-01:00 |
| SabatoSab | 18:00-01:00 |
| DomenicaDom | 18:00-01:00 |
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