Pizza Express

Gentile cliente,a volte si può sbagliare,e se in otto anni che la serviamo abbiamo fatto un errore...non mi sembra cosi male..Comunque davvero non capisco la sua reazione: abbiamo sbagliato e le mandiamo la pizza giusta ,dov'è il problema! dov'è l'errore? doveva aspettare 10 minuti?ma immagini di essere al ristorante, se le sbagliano una pietanza non deve aspettare il commensale che la rifanno giusta? e il piatto sbagliato non lo portano via?....oppure se ordina on line, Amazon se c'è un errore non manda un prodotto in sostituzione e prende quello difettoso?..e non deve aspettare? '.non capisco perchè si lamenta che dovevamo lasciare la pizza sbagliata! ma poi ....non ha detto che era immangiabile?...cosa ne faceva ?la regola è questa si cambia il prodotto con quello corretto,e lei non ce la fatta mettere in pratica,mi dispiace,...Saluti

Caro Mauri la nostra è si una pizza commerciale tu hai telefonato a Pizza Express no alla migliore pizzeria di Napoli a Mergellina la nostra è una pizza standard bassa non ci siamo mai vantati di dire che facciamo una pizza napoletana più buona del mondo! Però non accetto che si mette in discussione la qualità dell'impasto e dei prodotti perché siamo da 25 anni sul mercato ed è questo il motivo per cui abbiamo 5 stelle le persone capiscono che con €5,50 prezzo di una margherita gli portiamo a casa un buon prodotto , con solo €0,80 per la consegna .accetto una recensione dove mi si dice che la pizza non piace ma se parliamo di tecnica di preparazione vorrei innanzitutto che mi venisse da una persona esperta esperta del settore e non da una persona che non se ne intende e spara a zero sulle attività senza conoscerne la storia.