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Response from the owner
un mese fa
Ci dispiace sinceramente leggere la sua esperienza e, innanzitutto, ci scusiamo per quanto riportato.Purtroppo, non sapendo da quale canale sia stato effettuato l’ordine e non riuscendo ad associare la recensione al nominativo dell’ordine, non ci è possibile risalire a questa specifica pizza e verificare cosa possa essere successo.Ci teniamo comunque a prendere sul serio ogni segnalazione: la qualità dei nostri prodotti e la soddisfazione dei clienti sono per noi fondamentali. Ci dispiace quindi non poterle dare, al momento, una spiegazione precisa sull’accaduto.Se volesse contattarci privatamente indicandoci maggiori dettagli sull’ordine, saremo ben felici di verificare e capire insieme cosa sia successo.Ci scusiamo ancora per l’esperienza negativa.
