PinsItaly Villanova

La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione, anche se ci dispiace apprendere che la sua esperienza non sia stata soddisfacente.Ci preme sottolineare che la precedente gestione non disponeva di un pizzaiolo certificato, mentre oggi il nostro personale è formato specificamente sulla pinsa romana, che è proprio il prodotto da lei ordinato. La pala da lei ordinata era infatti una pala di pinsa e non di pizza tradizionale come indicato nella sua recensione, forse da qui è nato un malinteso sulle aspettative.In merito al prezzo, ci teniamo a precisare che i costi sono esposti in modo chiaro, e come sempre avviene, vengono accettati tacitamente dal cliente al momento dell’ordine.Abbiamo notato che già in passato ha espresso giudizi molto severi anche nei confronti di altre attività, pur riconoscendone la qualità, per motivi legati più all’atmosfera che al prodotto in sé. Questo ci spinge a pensare che, più che la qualità della nostra pinsa, possa aver influito un’aspettativa soggettiva o qualche problema legato alla consegna.Nel nostro archivio clienti non riusciamo a trovare il suo nome e non essendo chiaro a quale ordine si riferisca, la invitiamo a scriverci su WhatsApp al numero 329 332 0165, per scongiurare che non sia una recensione falsa o effettuata da un nostro competitor. (alla data del 30/06/2025 non ci ha ancora contattato...)Siamo una piccola realtà locale, e le recensioni hanno un impatto importante per noi. Per questo motivo siamo sempre disponibili ad ascoltare, spiegare e migliorare.Lo staff di Pinsitaly

Che piacere leggere il vostro entusiastico feedback! Siamo davvero felici che il vostro viaggio da Firenze sia stato così ben ripagato. Le vostre belle parole sono un premio per l'impegno e la passione che mettiamo ogni giorno nel nostro lavoro. Sia il nostro team in cucina, che dedica anima e corpo alla preparazione dei piatti, sia lo staff in sala, sempre attento a cogliere e soddisfare ogni vostra esigenza, sono grati per il vostro riconoscimento. Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto per le vostre prossime avventure! E grazie per aver sottolineato l'importanza delle recensioni recenti, che ben rappresentano la nostra nuova gestione. Un caloroso saluto da Tivoli, a prestissimo!