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Response from the owner
18 giorni fa
Vielen Dank für Ihre offene und ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie bei Ihren Besuchen wiederholt solche Erfahrungen gemacht haben. Gerade weil Sie uns bereits mehrere Chancen gegeben haben, nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst. Die von Ihnen geschilderten Punkte zur Qualität der Speisen, insbesondere der Pommes, sowie zu Freundlichkeit, Sauberkeit und Verfügbarkeit entsprechen nicht dem Anspruch, den wir an unseren Betrieb stellen. Wir werden Ihre Rückmeldung deshalb mit dem verantwortlichen Team besprechen. Gerne würden wir Sie als kleine Wiedergutmachung auf einen Kaffee einladen und uns persönlich bei Ihnen entschuldigen. Wenn Sie mögen, senden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten via [email protected] , damit wir uns direkt bei Ihnen melden können.