Pianeta piada

Buongiorno, mi presento, sono Mauro il titolare del locale e mi sento davvero in imbarazzo a dover rispondere ad una tale recensione. Nel momento in cui è successo l’episodio ero presente poiché ero nella zona di preparazione delle piadine …Buongiorno, mi presento, sono Mauro il titolare del locale e mi sento davvero in imbarazzo a dover rispondere ad una tale recensione. Nel momento in cui è successo l’episodio ero presente poiché ero nella zona di preparazione delle piadine e quella piadina gliel’ho fatta proprio io. Effettivamente la comanda riportava il ketchup e non la maionese, come invece lei sosteneva di avere richiesto. Credo che sia inutile cercare sia ora che in quel momento a chi sia da imputare l’errore, se a lei nel fare l’ordine o la signorina alla cassa nel prendere l’ordinazione. Tengo a sottolineare che la parola deficiente non è mai stata pronunciata dalla signorina o da altro membro dello staff. Resta il fatto che tutti noi possiamo sbagliare e sarebbe giusto tollerare e perdonare questi piccoli errori.tanto più che la stessa signorina si era proposta di rifarle la Piadina ma non aveva avuto risposta dalla sua signora che è venuta personalmente a ritirarle quando erano entrambe pronte. Il suo sbotto successivo nel gettare via in malo modo la Piadina rimarcando a parole forti ed eccessive il nostro errore è davvero di cattivo gusto. Mi assumo tutte le colpe dell’accaduto e ribadisco che sarei stato pronto a rimediare all’errore. Purtroppo lei non ce ne ha dato la possibilità. Credo che chi abbia perso un’occasione sia lei e l’occasione era quella di essere più educato e civile. MauroMore