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Response from the owner
2 mesi fa
Gentile Signora ,abbiamo letto il suo commento e, francamente, restiamo perplessi nel vedere una recensione negativa basata su un’osservazione dall’esterno, senza alcuna reale esperienza del servizio o dei prodotti offerti.Precisiamo che il cane da lei notato non appartiene al personale, bensì a un cliente. Era in braccio al legittimo proprietario nell’area di pagamento, ben distante dalla zona di preparazione alimentare. Il tutto in piena conformità con le normative igienico-sanitarie vigenti, che non vietano la presenza di cani in aree pubbliche purché non entrino in contatto con gli alimenti.Inoltre, ci preme ricordarle che la pubblicazione di foto scattate all’interno o all’esterno dell’attività, che ritraggono persone o situazioni riconoscibili senza consenso, rappresenta una violazione della normativa sulla privacy (GDPR).Nel caso in cui l’immagine non venga rimossa, ci riserviamo di tutelare i nostri diritti tramite il nostro legale di fiducia.Siamo sempre disponibili a ricevere critiche costruttive da parte di chi ha vissuto un’esperienza diretta, ma respingiamo con fermezza giudizi infondati che possono danneggiare il lavoro e la reputazione di chi, ogni giorno, si impegna con serietà e passione.Cordiali saluti,La Direzione – Piadineria Sirmione
