P
Response from the owner
2 mesi fa
Buongiorno, grazie per aver condiviso la sua esperienza nel nostro locale. Ci dispiace sinceramente leggere che la vostra esperienza non sia stata positiva. Ci teniamo però a precisare un punto importante: le posate a richiesta extra incluso il singolo coltello sono indicate nel nostro listino come servizio aggiuntivo con supplemento. Capiamo che possa avervi sorpreso, ma la tariffa è esposta e applicata in modo trasparente a tutti i clienti. Prendiamo nota per il resto delle osservazioni e le useremo per migliorare il nostro servizio. Il nostro obiettivo è offrire sempre un servizio corretto e un ambiente accogliente, ci dispiace se in questa occasione non siamo riusciti a trasmetterlo.Speriamo di rivedervi presto per farvi cambiare idea su di noi.