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Response from the owner
un mese fa
Grazie per la sua recensione. Mi dispiace che ha avuto una delusione, sono degli imprevisti che in un'azienda come la nostra non devono capitare, ma purtroppo quello successo a Lei, per un motivo o per un altro, succede in qualsiasi …Grazie per la sua recensione. Mi dispiace che ha avuto una delusione, sono degli imprevisti che in un'azienda come la nostra non devono capitare, ma purtroppo quello successo a Lei, per un motivo o per un altro, succede in qualsiasi azienda, anche in quelle con una certa nomea. Come ha detto lei stessa è stata una giornata negativa da parte del pizzaiolo, infatti il pizzaiolo non ha tenuto conto della precedente comanda che prevedeva la farcitura di tre pizze con la nostra mortadella di suino nero dei Nebrodi, che per negligenza del distributore non è arrivata in tempo e non era sufficiente a condire un'ulteriore pizza. Ma queste cose a Lei giustamente non interessa saperlo perché il suo scopo era quello di fare bella figura con i suoi ospiti e per questo ci aveva scelto. Per cui, terremo molto cara questa esperienza tenuta con Lei e faremo in modo che non si ripeti più con nessuno dei nostri clienti. Per quando riguarda il bordo della pizza, che Lei lamenta "senza cornicione", la dobbiamo purtroppo contraddire perché non è detto che il cornicione alto sia sinonimo di buona qualità della pizza che deve somigliare per forza alla classica "pizza napoletana". Per accontentare la maggior parte dei nostri clienti noi sforniamo pizze con cornicione medio, ma se il cliente in linea con i propri gusti ha la voglia di mangiare la propria pizza con cornicione alto o anche schiacciato, noi siamo in grado di accontentarlo semplicemente chiedendolo prima della preparazione. Ciò detto ci dispiace per l'accaduto e se per caso decidesse un giorno di tornare da noi, faremo il possibile per poterla soddisfare in tutto. Buona giornata e buona vita!More