Name: Pasticceria Trulli
Address: Via S. Giacomo, 135, Nettuno, Lazio, Italia
Telephone: +39069806382
Price range: $$
Rating: 4.5

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Qui potrai trovare curatissimi semifreddo e gelato. I visitatori non amano molto la pasta di questo pasticceria. Immagina una combinazione tra piatti fantastici e un personale carinissimo: è esattamente ciò che offre il Pasticceria Trulli. Il piacevole servizio è sempre un piacere. Questo locale è caratterizzato da un'atmosfera simpatica. Questo posto è classificato 4.5 nell'ambito del sistema di valutazione di Google.

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Servizi e caratteristiche

Carte di credito accettate Consegna a domicilio Cibo da asporto Accessibile in sedia a rotelle

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Recensioni dei visitatori su Pasticceria Trulli

223

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Anna Lombardi

un mese fa su Google

Torta spettacolaree buonissima Veri professionisti

Alex Ciao

2 mesi fa su Google

Ottima pasticceria e gelato buonissimi, consiglio vivamente

Mariangela Iocolano

3 mesi fa su Google

Metto una stella solo perché non posso mettere ZERO! Inaffidabili e sgarbati! Ho ordinato una torta per la mia festa di compleanno e pensione. Dopo avere accuratamente spiegato la scritta che doveva esserci sulla torta e che le decorazioni dovevano essere soltanto bianche e rosse, ebbene vado a ritirare e mi ritrovo una torta come se fosse la torta di un matrimonio, decorata con tulle bianco e confetti Bianchi sopra, una cosa allucinante a due ore dall' inizio della cena. Le decorazioni che dovevano essere bianche e rosse , c'era anche il verde tipo Bandiera dell'Italia !Alla mia richiesta di spiegazione non hanno saputo rispondere, considerando che è mestiere loro! A quel punto non ho potuto fare altro che salvare il salvabile e gli ho dovuto spiegare io come correggere le decorazioni !Non hanno finezza e non si regolano proprio! Speravo che invece almeno il gusto della torta rispecchiasse quello che avevo ordinato, e invece neanche quello! La mimosa che doveva essere aromatizzata alcolica, di alcool si sentiva solo acqua e zucchero. Devo aggiungere altro? Le torte si fanno perche' celebrano momenti importanti della vita di ognuno di noi, e per la mia esperienza (dalle recensioni vedo che non sono l' unica) sono stati sgarbati nei modi e rozzi nel lavoro. P.S. RISPOSTA A PASTICCERIA TRULLI.1) Le modifiche che dite da me approvate sono appunto modifiche e altro non potevo fare a due ore dalla cena. Questo non vuol dire che era un buon lavoro, a quell' ora mi sono dovuta accontentare .2) per quanto riguarda i confetti come posso pensare che su una torta di pensione mettete i confetti bianchi e il tulle della conunione??? 3) le foglie verdi che fanno parte delle rose che io avrei scelto, se io dico al momento dell' ordine decorazioni SOLO rosse e bianche che vuol dire? È lingua italiana! Infine RIBADISCO che nella bagna l' alcol non c'era. Leggo invece in un' altra recensione che nella torta di un bambino di tre anni hanno messo alcool quindi significa solo una cosa: scarsa attenzione . Un consiglio: Un po' di umiltà non guasta. Saluti

Response from the owner 3 mesi fa

Gentile Signora,Siamo sinceramente dispiaciuti che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative, anche se questa recensione ci coglie di sorpresa.Abbiamo dedicato tempo ed energie per accontentare ogni sua richiesta di modifica sulla torta, cercando di realizzarla al meglio (e credevamo di esserci riusciti dato che ha approvatotutte le modificheeffettuate). Per quanto riguarda le decorazioni, usiamo i confetti per eventi importanti come il suo, ma le assicuriamo che se avessimo ricevuto indicazioni diverse in fase di ordine, non li avremmo mai inclusi. Le 'foglie verdi' a cui probabilmente fa riferimento, erano parte integrante delle rose rosse da lei volute, mentre per la bagna, le assicuriamo che era alcolica e preparata secondo le nostre ricette tradizionali che da quasi 40 anni sono molto apprezzate.Siamo rammaricati di leggere le sue accuse riguardo a modi sgarbati e metodi di lavoro rozzi. Il nostro unico obiettivo è sempre stato la piena soddisfazione del cliente, gestendo con disponibilità le continue richieste di modifiche.Questa recensione ci appare ingiusta alla luce del nostro impegno e della cura che mettiamo in ogni dolce. Nonostante ciò, continueremo a lavorare con la stessa passione, professionalità e dedizione, utilizzando solo materie prime di eccellenza che da sempre contraddistinguono la nostra pasticceria.Cordiali saluti.

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