Le Grand Café du Globe

Gentile Antonio, ti ringraziamo di cuore per la tua recensione così positiva! Siamo davvero lieti che tu abbia apprezzato il nostro ambiente, il servizio del personale, la qualità della nostra pasticceria artigianale e del nostro caffè. Il tuo feedback è per noi molto prezioso. Ti aspettiamo nuovamente al Café du Globe!

Gentile Elena,La ringraziamo per averci dedicato il suo tempo per lasciare una recensione. Ci dispiace molto leggere che la quantità di gelato servita non sia stata all'altezza delle sue aspettative e che l'esperienza non sia stata pienamente soddisfacente, soprattutto in relazione al costo.La sua segnalazione è per noi molto importante e la prendiamo seriamente in considerazione per migliorare il nostro servizio e le porzioni. Ci scusiamo per l'inconveniente e speriamo di avere l'opportunità di riconquistare la sua fiducia in una prossima visita, magari offrendole un'esperienza più soddisfacente.Cordiali saluti,Il team di Café du Globe - Pasticceria e Gelateria Artigianale Pistoia

Gent.le Lucia, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione. Ci dispiace molto leggere che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative: è sempre nostra priorità offrire un servizio e una qualità all’altezza degli standard che ci prefiggiamo.Per quanto riguarda le paste della colazione, ci piacerebbe approfondire meglio: a quale tipo in particolare si riferisce? Non abbiamo ricevuto altre segnalazioni recenti e ci aiuterebbe molto avere qualche dettaglio in più per poter intervenire in modo mirato e migliorare.Siamo davvero dispiaciuti anche per il disagio causato dalla presenza dei piccioni nell’area esterna. La comprendiamo perfettamente: è un problema che ci sta molto a cuore e che affrontiamo quotidianamente. Ci teniamo però a precisare che, purtroppo, si tratta di una criticità su cui abbiamo già tentato molteplici interventi, anche in collaborazione con il Comune e le autorità competenti. Abbiamo adottato diverse soluzioni dissuasive (inclusi gel repellenti), ma purtroppo, trattandosi di uno spazio all’aperto e di animali tutelati, le possibilità di azione sono estremamente limitate.Sappiamo che non è una risposta risolutiva, ma ci teniamo a garantire che la nostra attenzione verso questo problema è costante.Ci auguriamo comunque di poterla accogliere nuovamente per offrirle un’esperienza più soddisfacente e, se lo desidera, siamo a disposizione anche privatamente per approfondire quanto accaduto.Un cordiale saluto,Cafè Du Globe Pistoia