Pasticceria La Dulce (La Dul)

Name: Pasticceria La Dulce (La Dul)
Address: Via Genova, 5, Albano Laziale, Lazio, Italia
Telephone: +393929323666
Rating: 3.5

55 voti

#23 di 26 pasticcerie a Albano Laziale

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Via Genova, 5

Albano Laziale, Lazio, Italia

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Potrai assaggiare degli ineguagliabili cornetti. Il personale è molto gioviale: è questo che rende il Pasticceria La Dulce (La Dul) così gradevole. Rimarrai sicuramente contento dell'ottimo servizio. C'è un'atmosfera fichissima in locale, come possono constatare i visitatori stessi. Gli ospiti reputano questo locale sotto la media, su Google.

Spesso citati nelle recensioni

this pastry shop

personale amichevole

pasticceria cornetti torte cioccolato caffè

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(3,5/5)

Recensioni dei visitatori su Pasticceria La Dulce (La Dul)

/ 38

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Giorgia Tarani 3 mesi fa su Google

**Vi prego di leggere attentamente questa recensione, e fino alla fine, qualora siate interessati al motivo della mia “negatività riguardo a tutto ciò che si è verificato stasera, e SOPRATUTTO, se avete intenzione di andare in gruppo a fare un semplice aperitivo per passare in compagnia la serata.** Premetto che siamo andati in questa pasticceria in 12 , con due bimbe di 1 anno. Premetto anche, che ovviamente la struttura è stata avvisata una settimana prima di questa nostra visita, dicendoci esplicitamente che se fosse stato un semplice aperitivo NON CI SAREBBE STATO BISOGNO DI PRENOTAZIONE, ma a quanto pare, il bisogno c’era eccome. Nella saletta erano sedute al tavolo una coppia di ragazze, il resto dei tavoli era libero. Non sapendo come gestire 12 persone evidentemente, le colleghe hanno arrangiato una postazione posizionando più tavoli (di 30cm l’uno) uno di fianco all’altro, per un totale di 6/7 tavoli, ed uno leggermente più grande. Ci hanno fatto accomodare e ci hanno preso dopo una ventina di minuti l’ordinazione. In totale abbiamo ordinato, 2 Coca-Cole e ben 16 spritz, con accompagnamento di sfizi vari. La serata è stata organizzata dalla mia carissima amica per “festeggiare” il compleanno passato, senza troppi sfarzi e cose varie. Voleva semplicemente offrirci un aperitivo e passare la serata in compagnia. Il cibo era congelato, tramezzini talmente freddi che sembravano tirati fuori dal frigorifero, patatine (fatta eccezione di quelle al bacon) sfatte, dure, aperte sicuramente da tempo. Ma non è questo il punto. Preparatevi al meglio: dopo un ora e mezza circa, arriva la proprietaria VISIBILMENTE NERVOSA, STIZZITA, che con fare ARROGANTE, ha iniziato a toglierci i tavoli da davanti, perché a detta sua erano troppi! (CE LI HANNO SISTEMATI LORO COSÌ.) noi ovviamente in totale sorpresa, non abbiamo mosso ciglio e un po dispiaciuti l’abbiamo aiutata anche a sparecchiare i tavoli che dovevano essere spostati poggiando il tutto su quelli che a detta sua, potevamo tenere. Sia lei, che le sue colleghe, di cui una in particolare davvero quasi al suo pari in termine di maleducazione, hanno iniziato a parlare sotto voce abbastanza agitate, al che la ragazza che ha organizzato questo aperitivo è andata a chieder spiegazioni. Ovviamente, nel momento in cui si sono agitati gli animi ci siamo sentite in dovere di capire meglio ciò che stava accadendo: La proprietaria, che ad alta voce insisteva nel dire che A CASA SUA VIGONO LE SUE REGOLE, di cui noi ovviamente NON SIAMO STATI MINIMAMENTE INFORMATI(altrimenti ovviamente avremmo scelto un altro posto)ha iniziato esordendo che questa era una vera e propria FESTA DI COMPLEANNO, e che noi dovevamo PRENOTARE ED AFFITTARE TUTTA LA SALA. Quindi se un gruppo di più di 10 persone ha intenzione di andare a fare un aperitivo deve affittare la sala a quanto pare! In più ci ha dato con fare assolutamente incommentabile l’etichetta di MALEDUCATI, di stare facendo “IL PANICO” perché le BIMBE erano a terra con i loro libri, accusandoci di aver preso altre sedie e altre sedute, cosa assolutamente NON VERA, e di aver ridotto in stato putrido il bagno , QUANDO GENTE ESTERNA, NON CLIENTE NE HA USUFRUITO PRIMA DI NOI, E CI SIAMO RITROVATE NOI, UNA SPIACEVOLE SCENA, PERCHÉ LA GENTE A QUANTO PARE IL BAGNO NON LO USA PER I PROPRI BISOGNI FISICI MA PER ALTRO. Tutti e 12, abbiamo quindi provato a farle notare che il SUO ATTEGGIAMENTO, sottolineo, DELLA PROPRIETARIA, era davvero FUORILUOGO, MALEDUCATO, ARROGANTE, e sopratutto, che era volto ESCLUSIVAMENTE A UNA QUESTIONE PURAMENTE ECONOMICA. Perché se noi avessimo affittato l’intera sala, non volendo immaginare neanche il prezzo, avremmo avuto una festa con i contro fiocchi, a detta sua. Nonostante ciò le ha insistito con il dire che non era un fattore economico, CHE LEI CE LO AVREBBE DIRETTAMENTE OFFERTO PERCHÉ A LEI, QUESTE COSE NON PIACCIONO, e “CI COMPRA TUTTI QUANTI”.. SENZA PAROLE. Sopratutto se avete DEI BIMBI, aggiungerei piccoli. Con la ragazza IN LACRIME, abbiamo lasciato il locale, OVVIAMENTE PAGANDO. Mi sento di dire, VERGOGNOSO. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1

Response from the owner 3 mesi fa

Cara tante parole al vento.....nel mio locale esigo rispetto in tutte le sue forme.non voglio persone che solo per il fatto che pagano si sentono in dovere di fare i propri comodi come se stessero a casa loro.ho fatto tante feste e tanti aperitivi con persone educate e che rispettano chi lavora ,continuerò a farle anche con recensioni pessime.

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Marika Matera 3 mesi fa su Google

Bisogna avere passione nel lavoro, se non si ha gentilezza, rispetto ed empatia, lasciate stare lavori a contatto con il pubblico, FIDATEVI! (Detto da commessa) Un semplice spritz con dolce finale (preso nel locale stesso) è considerata una festa. Perciò bisogna affittare direttamente tutta la sala per 10 persone. Quindi: se siete 2 persone ok, se doveste essere di più a fare aperitivo ragazzi, lasciate perdere. Se avete bambini (di 1 anno) sconsigliatissimo perché per loro è considerato caos. Se avete intenzione di stare in un locale solare e gentile, NON ENTRATE! Non sono solita a fare questo tipo di recensioni, ma mi sento in dovere di farla. Ognuno a casa sua ha le sue regole(frase della titolare), Ma quando le regole sono al di fuori del buon senso, ANDREBBE SCRITTO ALL’ENTRATA, vicino al cartello : “io non posso entrare” con foto di cani e bambini. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1

Response from the owner 3 mesi fa

Hai fatto richiesta di un semplice aperitivo per 10 persone.eravate 13 persone più bambini.avete occupato la sala per ben 2 ore quando vi era stato detto che la sala va prenotata e pagata se si ha intenzione di festeggiare compleanni.avete occupato e messo in disordine 3/4 della sala occupando sedie e tavoli con borse e giacchetti ,per terra c'erano giochi ovunque ,pezzi di carta sparsi per non parlare delle condizioni del bagno.tutto questo volevate festeggiare con la torta che mi sono rifiutata di farvi consumare proprio perché i compleanni vanno prenotatayi per organizzare piatti bicchieri personale etc.....nel mio locale esigo rispetto ,non accetto maleducazione e arroganza.Con me "il cliente ha sempre ragione"anche no.

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Lollo 92 (Vacanza) 3 mesi fa su Google

Un po di tempo fa ho comprato delle pastarelle da portare ad un pranzo tra amici e bruttissima sorpresa , una mosca nella crema proprio all'interno della pastarella. Lascio immaginare il disgusto e la figuraccia che ci ho fatto con i miei amici. misi al corrente la titolare dell'accaduto , e decisi di non fare una recensione negativa per non infierire . Ma stasera la titolare ha trattato in un modo vergognoso un gruppo di ragazzi che era lì per un aperitivo . Che avevano prenotato con largo anticipo , giorni prima. E allora mi sono detta che forse la signora titolare si merita la brutta recensione sia per la mosca di qualche tempo fa , che per per i modi veramente discutibili di questa sera . Sicuramente non la consiglierò ne per qualità ne per cortesia . IN RISPOSTA AL SUO COMMENTO: purtroppo non mi permette di risponderle , quindi le rispondo così, se ricorda bene ero fuori zona e l'ho contattata tramite messaggio mettendola al corrente se vuole le invio foto della pastarella con tanto di mosca e foto della nostra conversazione . E no no torno nel suo locale stia tranquilla , e neanche lo consiglio. e per quanto riguarda i ragazzi le si sta girando le cose come le fa comodo , ma questo c'era da aspettarselo. Food: 1 Service: 1

Response from the owner 3 mesi fa

Per fortuna che non ha trovato un topo.....io se trovo un insetto nel cibo mi reco sul posto e chiedo spiegazioni esigendo il rimborso.....per quanto riguarda i ragazzi purtroppo hanno usato toni che con me non vanno bene,non hanno prenotato nulla,un semplice aperitivo per 10,invece hanno occupato la sala per 2 ore e volevano festeggiare con tanto di torta....furbetta la festeggiata che ha pensato di festeggiare il compleanno gratis che poi alla fine ci è riuscita perché due ore nella mia sala non gliele ho fatte pagare. ci sono molte pasticcerie che fanno ottimi prodotti quindi siete liberi di andare dove volete.quindi malgrado la mosca lei è tornata nel mio locale?quindi i miei dolci non sono così male......mi faccia il piacere.le rispondo anche io da qui,quella volta risultò molto gentile nell avvertirmi di quel insetto che non era una mosca ma bensì ahimè di moscerini che a pavona invadono i locali,ricordo di averle chiesto scusa per questo ma ora che lei colga l occasione per diffamare il mio locale con una mancanza di rispetto inaudita,mi sembra assurdo.sicuramente fa parte di quel gruppo ma nin sarà questo a far del male al mio locale,mi dispiace.la maggior parte dei mie clienti li adoro e loto adorano noi quindi state sprecando tempo.seleziono la mia clientela da quando ho aperto e continuerò a farlo.

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