C
Response from the owner
5 mesi fa
Ci Scusiamo per gli errori soprattutto perchè capitati a lei più volte. Ieri avevamo due torte uguali (millefoglie gianduia) con scritta differente. L'orario di ritiro della sua era 19.30 dell'altra le 18.30. Essendo arrivata alle 18.20 abbiamo pensato che fosse arrivata per l'altra torta. L'errore è stato non far verificare la torta durante la pesata e l'incartamento. Tra l'altro ci dispiace che in 10 anni in cui è stata nostra cliente non abbia mai pensato di fare una recensione e ieri dopo due errori si è subito premurata di fare una recensione a 1 stella che dal suo profilo vedo sia la prassi visto che ha quasi esclusivamente fatto quello. Vorrei solo dirle che dietro queste recensioni così facili da sentenziare c'è un pasticcere che lavora fino a 12 ore al giorno per portare avanti il nome di famiglia.