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Response from the owner
19 giorni fa
Buongiorno non è mia abitudine rispondere ...perché negative o positive ..aiutano a migliorare.in questo caso la recensione è falsa..1° la torta è stata ordinata fatta a 60 per 10 persone ...non per 6 e non rotonda tradizionale..è venuta 1.8kg al costo di 50euro al kg ,come da cartello esposto sopra la cassa ,sarebbe costata90€ le abbiamo fatta pagare 40€al kg e quindi 72€. Una millefoglie fatta a 60 per 6 persone non avrei potuto realizzarla.2°è mio preciso ordine far scrivere alle mie dipendenti allergie e intolleranze..in questo caso la torta è stata chiesta con crema pasticcera..quindi latte uova ecc.ecc.....allergico e intollerante alla panna ..derivato del latte..sarebbe stato segnalato che il festeggiato non poteva mangiarla ugualmente. mi sento di dire ..come gli ho spiegato al telefono ..che la torta è stata incartata mentre lei aspettava fuori...avrei potuto rimediare subito..se mi avesse chiamato all'apertura della torta avrei potuto rimediare ..ma il reclamo è stato fatto dopo 4 giorni...e poi l'unico che non ha potuto mangiare la torta è stato il festeggiato..mi dispiace ...gli altri la torta l'hanno mangiata.non sono uno che si fa compatire..se ci sarà una prox volta non si preoccupi che terrò conto dell'accaduto.
