Avevo ordinato una cialda personalizzata su torta qualche giorno in anticipo, la ragazza disponibile mi aveva detto che potevo scriverle in caso di cambiamenti, beh le ho scritto un ora dopo ma mi hanno comunque sbagliato la cialda che peraltro hanno lasciato su pellicola quindi manco le candeline sono riuscita a mettere!!! Non solo, la signora dopo essersi scusata per l errore, mi ha detto che veniva in più...(nemmeno me l hanno pesata davanti) Dovevo lasciarla la! Ma ne avevo bisogno e l ho presa, sicuramente non mi vedranno piu Food: 4 Service: 2 Atmosphere: 2
Qualche giorno fa, sono entrata appena ha aperto e ho chiesto due cornetti,la signora ha preso un vassoio con cornetti che si vedeva non erano della mattina e ho chiesto: se ono di stamattina quelli che aspetto? Si mi ha risposto, è tutto di stamattina! Poi ha portato il vassoio nel laboratorio e mi ha detto:attenda che li stanno facendo. È tornata nel laboratorio ed è venuta con un sacchetto chiuso,ho pagato e sono andata via. Arrivata a casa mi sono accorta che i cornetti non erano freschi e neanche la crema. Ho telefonato non potendo ritornare ma la signora si è negata! Sicuramente non ci tornerò più. Conosco bene il brand e molti punti vendita dove mi servo con grande soddisfazione. Ma questa esperienza è davvero pessima. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1