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Response from the owner
un mese fa
Buongiorno mi dispiace che dica così la torta è stata scelta con sua figlia a tavolino gusti colori e decorazioni , la prossima volta se non le piace quel tipo di torta sia esteticamente che nel gusto scelto dalla ragazza , accompagni sua figlia così la decidete insieme magari una più tradizionale . La torta è stata fatta su polistirolo perché la ragazza la voleva a due piani . A sua figlia come a tutti i clienti faccio un preventivo iniziale in base anche al budget del cliente ( perché facciamo anche questo noi ) da LEI ACCETTATO . spiego SEMPRE come viene fatta la torta ( con il piano di polistirolo finto per renderla alta e viene anche costruita in base alle persone ) per queste tipologie di torte particolari mi ha detto che non c’era alcun problema perciò io ho fatto cosa voleva lei anzi in più, ho chiamato mamma e zia per assicurarmi che la torta veniva messa in frigo dato che volevate lasciarla fuori frigo per ben 4 ore … la torta è stata fatta fresca in mattinata , piena di frutta FRESCA , noi produciamo tutto fresco e il padisiagna è stato prodotto da noi fresco . comunque noi siamo persone educate e se dovessimo andare a lavorare in campagna come ci ha indicato lei sarei comunque orgogliosa di andare . E bisogna anche essere umili nel dire : che la torta dato che era una torta particolare da tagliare è stata tagliata da persone che non sono state capaci di tagliarla e servirla io non ne posso niente oltretutto ho spiegato anche come tagliarla . Io il mio lavoro l’ho fatto mi sono preoccupata abbastanza partendo dal ordine iniziale a posarla io personalmente nel baule della macchina ben ferma . Ovviamente tutte le informazioni date inizialmente lei non le poteva sapere perché non era presente al momento del ordine . comunque la rispettiamo lo stesso e siamo dispiaciuti di non averla potuta servire nel modo da lei desiderato distinti saluti .
