Pasticceria 100%

Gentile Sig.ra Sara, ci permettiamo di premettere che la nostra pasticceria da anni il martedì è chiusa per giorno di riposo (speriamo non ci confonda con altri locali). Se per un mese siete venuti a fare colazione presso di noi vi sarete accorti che lo scontrino viene chiesto dal nostro personale (in modo sempre gentile) per potervi preparare la colazione e portervala al tavolo in quanto non abbiamo le comande doppie. Sentirsi una delinquente ci sembra un po esagerato visto che comunque lei era tranquilla e aveva regolarmente pagato. Per quanto riguarda la clientela che a volte ordina prima di pagare è vero, succede ma cerchiamo sempre, amici o clienti abituali che siano, di chiedergli di accomodarsi alla cassa nel rispetto di tutta l'altro clientela; in ogni caso le regole sono fatte per avere qualche eccezzione. Detto ciò ci spiace per il suo disagio ma crediamo che chiedendo e magari parlandone direttamente con noi avrebbe avuto una spiegazione a quanto accaduto; ci teniamo inoltre a raserenarla in quanto abbiamo completa fiducia della nostra clientela e a nessuno mai è stato dato del delinquente. Restiamo a sua disposizione semmai volesse altre spiegazioni. Cordiali saluti. Pasticceria 100%