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Response from the owner
8 mesi fa
Ci dispiace per il disagio recato, però vorrei specificare bene cosa sia successo, la prima volta ci ha ordinato tramite Just eat con ritiro dell'ordine in pizzeria, giunto l'orario del ritiro ci ha chiamato perché non avevamo ancora consegnato e le abbiamo spiegato che se mette ritiro in pizzeria è lei che deve passare dato che non sapiamo nemmeno l'indirizzo, e nonostante ciò le abbiamo consegnate, precisando che se non riusciva a ordinare tramite app di chiamare noi direttamente. Infatti successivamente ci ha chiamato noi direttamente altre 4/5 volte e le abbiamo consegnate puntuali. Stasera ha voluto riordinare tramite Just eat, probabilmente per non pagare il costo della consegna, anche stavolta inserendo ritiro in pizzeria, come l'altra volta stesso disguido, con relativo ritardo (non attribuibile a noi) dato che se ci informa successivamente che in realtà vuole il domicilio noi dobbiamo inserirla nella rotazione dei domicili, e comunque alle 21 eravamo da lei.Ci dispiace dover ribattere, ma quando lavoriamo sodo è anche giusto dover dire le cose come stanno.Ci scusiamo ancora una volta per il disagio anche se non è dipeso da noi e se preferisce la pizzeria di Grumello non ci sono problemi, ognuno è libero di scegliere come meglio crede! Grazie lo stesso!