Panilli Vini e Cucina

Grazie Alessio! A presto

Buonasera Alessandra, ci dispiace molto che la vostra esperienza non sia stata soddisfacente. Avremmo volentieri cercato di venire incontro a eventuali difficoltà, ma purtroppo non ci sono state segnalate né dimenticanze né critiche durante la cena. Per quanto riguarda la scelta dei piatti, il numero delle proposte è pressoché invariato e i piatti più cari del nostro menù arrivano a 13 euro. Per quanto riguarda le porzioni, gli antipasti che avete scelto sono fissi, gli stessi che potevate trovare un anno fa e l’impiattamento rimane invariato, senza mai ridursi, indipendentemente dal cambio degli ingredienti. In particolare, le bruschette non sono piatti pronti e banali, ma piuttosto un piatto elaborato con una lunga preparazione. Ci scusiamo per il freddo, che effettivamente può risultare un problema nel tavolo vicino alla porta. Se ce ne fosse stato dato segnale, avremmo provveduto subito a cambiarvi tavolo, dato che la prenotazione era per 8 persone, ma eravate in 6 e avremmo potuto sistemarvi senza problemi. Per le attese, poiché alcuni di voi hanno scelto due portate e altri una, era prevedibile che ci fosse una differenza nei tempi di servizio. Abbiamo anticipato questa possibilità al momento dell’ordine e ci è stato confermato che non era un problema. Se ci sono state disattenzioni, ce ne scusiamo sinceramente e speriamo di avere l’opportunità di dimostrarvi il nostro impegno. Un cordiale saluto, Panilli

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