Panificio Riva

Buongiorno Anna,ritengo la sua recensione inesatta e di seguito le voglio dare una spiegazione.La pagnotta che abbiamo tolto dalla cesta quando lei è entrata in negozio, era stata prenotata poco prima da un cliente che sarebbe passato a ritirarla nel pomeriggio. Infatti le abbiamo detto che il pane era appena terminato e che era rimasta a disposizione metà pagnotta, quella che lei ha deciso di acquistare. Probabilmente non ha capito o noi non siamo stati abbastanza chiari, se aveva dei dubbi doveva chiedere un chiarimento, saremmo stati lieti di darglielo. Lei è stata trattata con educazione e gentilezza, come giusto che sia, e non siamo stati affatto scortesi con lei. Per questo motivo il termine "servizio pessimo" è inesatto. Molto spesso a fine mattinata il pane è terminato perché la nostra è una produzione artigianale fatta a mano e più di un certo quantitativo di pagnotte al giorno non riusciamo a produrre. I clienti abituali lo sanno e di solito le prenotano prima per essere sicuri di trovarle. Le voglio ricordare che dietro al bancone ci sono delle persone che lavorano almeno 12 ore ogni giorno con passione e dedizione cercando di fare del loro meglio. Per questi motivi la invito a riflettere prima di dare certi giudizi.Saluti.Patrizia Borra.