Bakery Fumarola Da Antonio

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Prendiamo molto sul serio il feedback dei nostri clienti e ci impegneremo a migliorare il servizio per garantire un'accoglienza calorosa e professionale. Speriamo che ci dia un'altra possibilità in futuro per dimostrarle che possiamo offrirle un'esperienza migliore.

Salve Joy, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare un feedback. Ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che ha vissuto durante la sua visita. Ci teniamo a scusarci per il disguido con il suo ordine e per la mancanza di comunicazione che ha percepito. Siamo felici che abbia apprezzato il nostro pane e i prodotti del banco, e ci impegniamo a migliorare il nostro servizio, specialmente in momenti di grande affluenza come quello che abbiamo vissuto al nostro ritorno dalle ferie. La sua segnalazione è preziosa e ci aiuterà a garantire un servizio migliore in futuro. Ci piacerebbe avere l'opportunità di rimediare e farle vivere un'esperienza all'altezza delle sue aspettative. La invitiamo a tornare e a contattarmi direttamente, così da poterle offrire un servizio personalizzato. Grazie ancora per il suo feedback. Cordiali saluti, Rosaria Leo, Bakery Fumarola da Antonio Bakery Eventi

Gentile Marianna, La ringrazio per il suo feedback e mi dispiace sinceramente per l'esperienza negativa che ha avuto. Desidero chiarire che la collaboratrice in questione è stata corretta in privato , subito dopo che è stata servita. Ho assistito personalmente al dialogo e riconosco che avrei dovuto scusarmi personalmente per l'accaduto. Siamo felici di sapere che apprezza la qualità del nostro cibo e ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative. La cortesia e il servizio sono fondamentali per noi e lavoreremo per migliorare ulteriormente in questo ambito. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro e dimostrarle il nostro impegno per il servizio clienti. Cordiali saluti Antonio Fumarola