F.lli Iamartino

Salve signora, siamo sinceramente dispiaciuti per l'accaduto e che sia rimasta insoddisfatta.Le dinamiche, però, non si sono svolte esattamente come da lei descritte.La ciambella era sua,era stata posizionata accanto al vassoio di pizza e per questo era stata inserita nel conto.Forse il nostro errore è stato pensare che i vassoi sarebbero stati portati alla macchina in due volte e esserci accorti tardi che la sua ciambella fosse rimasta sul banco.Quando lei ha telefonato, la nostra ragazza le ha confermato che il vassoio era qui qualora fosse tornata a prenderla o in caso contrario le avremmo restituito la differenza. Conosciamo il nostro staff e ammiriamo la nostra ragazza che per non gravare su di noi,in una giornata impegnativa come quella degli altari di S.Giuseppe,ha preferito farsi carico della situazione ed essere forte anche dinanzi ad alcune offese ricevute.Ad ogni modo il suo ordine non è andato perso , poiché suo marito è passato a prenderla successivamente. Siamo felici di ricevere complimenti,ma siamo anche sempre aperti alle critiche, purché costruttive. Ad ogni modo,se avesse bisogno di ulteriori chiarimenti,saremo felici di accoglierla nuovamente e metterci a disposizione.