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Response from the owner
2 mesi fa
Gentile Ospite,grazie di cuore per aver condiviso una recensione così toccante ed entusiasta.Sapere di esser riusciti a trasformare un inizio di viaggio così sconfortante e stressante—come il disguido del bagaglio smarrito—in un soggiorno da favola è la soddisfazione più grande per tutto il nostro staff.Elena, Ginevra e Giada sono felicissime di avervi fatto sentire accolti e coccolati fin dal primo momento, tra il comfort della stanza con vasca e la magia del letto a baldacchino. Trasmetteremo subito loro i vostri complimenti e i ringraziamenti speciali: la cura e l'empatia verso i nostri ospiti sono davvero il cuore della nostra accoglienza.Speriamo che il bagaglio vi venga riconsegnato al più presto per farvi godere appieno il resto della vostra permanenza a Venezia. Vi aspettiamo a braccia aperte per la vostra prossima visita!Un caro saluto da tutto lo staff del Palazzo.Corina I front of House Manager