PINETA Pizzeria Location&Events

Sig. Di Liberti mi dispiace molto per il ritardo di oggi ma lavoriamo solo su prenotazione per la domenica e fino a stamattina avevamo solo 20 prenotati che all’ultimo si sono raddoppiati e non siamo riusciti a trovare altro personale e ci siamo impegnati al massimo per soddisfare tutti…importante è che avete apprezzato il cibo e sicuramente non succederà più perché teniamo molto anche alla qualità del servizio. Grazie

Gentilissimo sig. Nicolosi, la ringraziamo per il tempo dedicato a lasciare la sua opinione. Ci permettiamo però di precisare alcuni aspetti. Per quanto riguarda l’ambiente, lo stile del locale è una scelta precisa che molti dei nostri clienti apprezzano e che fa parte della nostra identità. Sulla qualità delle pizze, prendiamo atto del suo giudizio personale, che tuttavia non rispecchia l’esperienza della grande maggioranza dei nostri clienti abituali. In merito al dolce, ci scusiamo nuovamente per la temperatura della ricotta: come correttamente riportato, il nostro staff si è immediatamente scusato e ha proposto di rifare il piatto, proposta che è stata rifiutata. Per quanto riguarda il conto, i prezzi sono chiaramente indicati nel menù e l’amaro è stato regolarmente servito su richiesta. Accettiamo sempre critiche costruttive, ma riteniamo che la conclusione espressa sia frutto di una valutazione soggettiva. Continueremo comunque a lavorare con impegno e passione per offrire il miglior servizio possibile. Grazie Lo staff Pineta Pizzeria