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Response from the owner
4 mesi fa
Gentile ospite,la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente leggere che la visita non sia stata all’altezza delle sue aspettative.Prendiamo seriamente nota delle criticità segnalate, in particolare riguardo all’ordine di uscita delle portate, alla percezione del servizio e alla pulizia dei bagni. Sono aspetti fondamentali per noi e provvederemo a fare le dovute verifiche interne con il personale di sala e con chi si occupa della gestione degli ambienti.Ci dispiace inoltre che il rapporto qualità/prezzo non sia risultato soddisfacente. Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza curata e coerente con la proposta del locale, ma comprendiamo il suo punto di vista e terremo conto della sua osservazione.La ringraziamo per il feedback, che per noi rappresenta uno stimolo utile per migliorare. Ci auguriamo di poter avere in futuro una nuova occasione per offrirle un’esperienza più positiva.Cordiali saluti,Osteria James Joyce