Orsera Val Canzoi

Gentilissima Tiziana, la sua risposta ci trova basiti. Io in particolare lo sono visto che non solo ho confermato la sua prenotazione, ma ho personalmente preparato il suo segnatavolo e lo ho messo sul tavolo che le era stato riservato. Ad …Gentilissima Tiziana, la sua risposta ci trova basiti. Io in particolare lo sono visto che non solo ho confermato la sua prenotazione, ma ho personalmente preparato il suo segnatavolo e lo ho messo sul tavolo che le era stato riservato. Ad ogni modo, se questo non bastasse aggiungo la mia conferma pervenutale alle ore 11.58 del giorno prima di Ferragosto - giorno in cui lei ha richiesto il tavolo. A Ferragosto c'erano più di 160 persone presso la nostra area ristoro (le rimembro che di area ristoro si tratta e non un ristorante al chiuso o di un Savoy) e a farci compagnia anche il sole, che torrido in Val di Canzoi proprio non è, comunque sempre sole si chiama. Tal personaggio non segue i comandi umani, per cui i tavoli che magari alle 11 erano all'ombra alle 13 erano al sole e viceversa. Abbiamo fatto del nostro meglio, facendo accomodare solo le persone che avevano prenotato e per le quali personalmente avevo creato il segnaposto e il servizio in quella giornata è stato più che gradito e solerte. Ovviamente ci dispiace ascoltare il suo disagio, presteremo certamente più attenzione e daremo il massimo...parlo per noi, per il sole, beh con quello ci parli lei perché noi solo possiamo ringraziare che esista e splenda.More

Cara Alice... Ti ringraziamo della tua recensione e allo stesso tempo mi permetto di farti notare che hai fatto una recensione sui campeggiatori portando poi ad avere una recensione negativa a tutta la struttura. Si, come dici tu curiamo …Cara Alice... Ti ringraziamo della tua recensione e allo stesso tempo mi permetto di farti notare che hai fatto una recensione sui campeggiatori portando poi ad avere una recensione negativa a tutta la struttura. Si, come dici tu curiamo sia la comunicazione, che lo staff, che l'area tutto intorno...quello che per l'appunto hai definito tranquillo, splendido, gentilissimi... Poi però mi metti 1 al servizio, 1 al cibo e 1 all'ambiente... Mi sa che c'è della confusione... By the way... In campeggio c'è un regolamento molto chiaro (silenzio dalle 11 per esempio) che ahimè se non viene rispettato dai campeggiatori, noi, non facendo le ronde a mo' di militari, facciamo un po' fatica a sapere se viene rispettato. Per di più avevi i nostri contatti e al chiosco sicuramente avresti trovato qualcuno che ti avrebbe potuto aiutare qualora ci fossero state delle problematiche rese palesi. Altresì preme rilevare che il tuo soggiorno è avvenuto Proprio nella settimana di Ferragosto dove non solo ci si augura che i camping siano pieni ma probabilmente anche frequentati da gente che si lascia andare alle vacanze in modo rispettoso. Ribadisco, e lo dico per la mia esperienza ultra ventennale da campeggiatrice che spesso basta chiedere di abbassare i toni e le persone che condividono lo spazio con te capiscono o come faccio sempre io, dei tappi che non si sa mai che il vicino di tenda russi a mo di sega circolare. Il fatto che Ve ne siate andati pur avendo pagato dispiace...ma dispiace soprattutto perché avete silently foldato... Ad un cenno avremmo potuto o trovarvi una sistemazione migliore o su richiesta giustificata anche rimborsarvi la seconda notte. Per quanto riguarda il cibo... Forse non sei abituata alle località di montagna e stagionali dove il costo del prodotto (prodotto che definisci mediocre e mi permetto di dirti che de gustibus non disputandum est trattandosi di una torta che può piacere o meno e servita in un punto ristoro e non una pasticceria) è maggiore di quello che trovi al bar del paese per tutta una serie di fattori che se ci sarà occasione ti elencherò. Mi auguro tu possa trovare pace nelle amenità dei luoghi che recensisci a tre o più stelle e che tu legga meglio i siti a cui provi a fare riferimento: il claim off a cui ti riferisci "un'oasi di pace nel verde" non è di Orsera Val Canzoi ma di Vrsar Orsera In Istria (posto che davvero ti consiglio di visitare)...in Croazia. (https://www.istra.hr/it/destinazioni/vrsar/da-non-perdere/istria-verde).More

Buonasera Valentina. Ti ringrazio per la tua recensione che da modo a me e a tutto il mio staff di scusarci. Speriamo davvero tu possa riconsiderare l'idea di tornare a trovarci, siamo certi potremmo soddisfare le esigenze tue e di ogni nostro cliente. A noi questo tuo feedback da modo di migliorarci. Grazie davvero. Saluti. Orsera e lo staff