Olivo Restaurant

Gentile Sig.ra Maria, La ringraziamo per il suo feedback dettagliato. Ci dispiace sinceramente che la sua esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative e gli standard che ci imponiamo. Vorremmo spiegarle che la sera della sua visita, il nostro chef principale era assente per malattia. Nonostante gli sforzi del nostro staff, riconosciamo che non siamo riusciti a mantenere il livello di qualità abituale. Questa non è una giustificazione, ma un'onesta spiegazione della situazione. Comprendiamo che questa informazione non possa compensare una cena deludente. Tuttavia, vorremmo avere l'opportunità di rimediare e mostrarle il vero livello del nostro servizio e della nostra cucina, con il nostro chef titolare presente. La invitiamo cordialmente a contattarci per organizzare una nuova visita al nostro ristorante, come nostri ospiti. Saremo lieti di offrire a lei e ad un suo accompagnatore una cena completa. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente e di farle vivere l'esperienza culinaria che merita. Cordiali saluti, Lorenzo Colucci 3474183280

Gentile Lucilla, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza nel nostro ristorante. Siamo felici che abbia apprezzato alcuni dei nostri piatti, ma ci dispiace sapere che ci sono stati aspetti che non hanno soddisfatto le sue aspettative. Ci scusiamo per il tempo di attesa e per il servizio, ma ci teniamo a sottolineare che i nostri piatti sono preparati al momento con ingredienti freschi, il che richiede un po’ più di tempo, ci impegnieremo sempre a migliorarci. Speriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente per offrirle un'esperienza che la soddisfi pienamente. Cordiali saluti, Olivo Restaurant

Thank you very much for this fantastic review. Hope to see you soon. Olivo Restaurant