'
Response from the owner
3 mesi fa
La ringraziamo per il tempo dedicato a condividere la sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità dei nostri hamburger, a cui dedichiamo grande attenzione. Ci dispiace molto, invece, che le patatine non siano state all'altezza delle sue aspettative e per il malinteso riguardante la richiesta del ketchup a parte. La nostra priorità è garantire un servizio eccellente e personalizzato, e ci scusiamo se in questo caso non siamo riusciti a soddisfare appieno le sue esigenze. La sua segnalazione è per noi preziosa e ci impegneremo a migliorare, sia nella comunicazione con i clienti che nella preparazione dei nostri panini, per assicurarci che situazioni come questa non si ripetano. Speriamo di avere presto l'opportunità di accoglierla nuovamente e offrirle un'esperienza completamente soddisfacente. Grazie ancora per il suo feedback. Antonio testa Titolare di o sole mio