Ristorante Pizzeria Number One da Rocco

Ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione, soprattutto considerando che ci aveva scelto anche quest’anno e che, in questa occasione, aveva portato con sé una tavolata così numerosa.Desideriamo però chiarire alcuni aspetti. Sulla qualità e sulla freschezza degli ingredienti utilizzati mettiamo la faccia e garantiamo personalmente ogni giorno: proprio per questo ci lascia particolarmente sorpresi leggere determinati giudizi sui nostri prodotti.Per quanto riguarda il servizio, nelle serate di piena è assolutamente normale che si possa generare un po’ di attesa in sala, anche nella fase delle ordinazioni. Ciò può accadere quando si lavora con un grande afflusso di clienti contemporaneamente, ma questo non significa che venga meno la nostra attenzione verso ogni tavolo.Prendiamo comunque atto delle sue osservazioni e ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative, anche perché ci dice di essere stata nostra cliente abituale. Accogliamo le critiche costruttive come uno stimolo a migliorare, continuando però a difendere con convinzione la qualità e la freschezza di ciò che serviamo ogni giorno ai nostri clienti. Cordiali saluti

Gentile Cliente,ci dispiace leggere che la sua esperienza presso il nostro locale non sia stata di suo gradimento e prendiamo atto delle sue osservazioni.Da sempre cerchiamo di accogliere ogni cliente con il massimo garbo, educazione e disponibilità, valori che contraddistinguono tutto il nostro staff e che consideriamo fondamentali nel rapporto con il pubblico. Naturalmente, siamo sempre pronti ad ascoltare eventuali critiche costruttive e a migliorare ogni aspetto del nostro servizio, ma crediamo sia importante farlo mantenendo reciproco rispetto.Ci dispiace inoltre che alcune delle portate non abbiano incontrato i suoi gusti e che abbia riscontrato delle criticità nel servizio. Le sue osservazioni saranno comunque prese in considerazione e condivise con il personale, perché per noi ogni segnalazione può rappresentare un’occasione di miglioramento.La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione e le auguriamo una buona giornata.