Nespresso

Name: Nespresso
Address: Via Pietro Arduino, 20, Venezia, Veneto, Italia
Telephone: +39800392029
Price range: $$
Rating: 4.4

790 voti

#60 di 2179 caffè a Venezia

€€€€ Fascia prezzo a persona €1 - €10

Via Pietro Arduino, 20

Venezia, Veneto, Italia

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Se vuoi provare ottimi cordiale o sherry secco, Nespresso è una buona scelta. A giudicare dall'opinione dei critici, qui propongono un caffè davvero fantastico. Dicono che il personale sia fichissimo in questo posto. È sempre un piacere passare un po' di tempo mangiando qui, grazie al simpatico servizio. C'è un'atmosfera spettacolare in questo caffè bar, come possono constatare i clienti stessi. Questo locale è classificato 4.4 nell'ambito del sistema di valutazione di Google.

Spesso citati nelle recensioni

store

punto vendita

personale competente

porta

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fino

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5 Atmosphere

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Recensioni dei visitatori su Nespresso

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Roberta Toè 19 giorni fa su Google

Le ragazze sono il top e preparano delle meraviglie. Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5

Response from the owner 19 giorni fa

Ciao Roberta, siamo felici di apprendere la tua soddisfazione per la nostra boutique. I complimenti dei nostri clienti sono per noi lo stimolo per un continuo miglioramento. Torna a trovarci presto! Buona giornata

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Mirela Colojoara 25 giorni fa su Google

Un’esperienza davvero speciale alla Boutique Nespresso di Nave de Vero. Desidero esprimere un sincero ringraziamento a Marina, una professionista straordinaria che riesce a trasformare una semplice visita in negozio in un momento di autentico piacere. Con grande gentilezza, eleganza e attenzione verso il cliente, Marina ha dimostrato una sensibilità rara: pur non conoscendomi, ricordava il mio desiderio di una tazza rosa in edizione limitata e ha avuto la premura di avvisarmi non appena è tornata disponibile. Un gesto che rivela una cura per il cliente davvero fuori dal comune. Con entusiasmo e grande competenza mi ha anche fatto riscoprire il delizioso White Chocolate & Strawberry, preparandomi una ricetta irresistibile che rende difficile non voler portare a casa una scorta di caffè! Inoltre, con grande professionalità, mi ha presentato anche l’offerta anniversario con 120 capsule e Aeroccino ad un prezzo davvero imperdibile: una di quelle occasioni che fanno venire voglia di avvisare immediatamente amici e conoscenti per non lasciarsela sfuggire. È grazie a persone come Marina che un negozio diventa non solo un luogo dove acquistare, ma un ambiente accogliente, raffinato e capace di far tornare i clienti con vero piacere. Complimenti a tutto il team e grazie per questa splendida esperienza. Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5 Price per person: €20–30 Parking space: Plenty of parking Kid-friendliness: Si Wheelchair accessibility: Si

Response from the owner un mese fa

Grazie per il tuo feedback positivo che abbiamo provveduto a trasmettere a Giorgia: i complimenti sono per noi lo stimolo per un continuo miglioramento. Ti ricordiamo che i nostri Specialisti del Caffè sono sempre a tua disposizione e ti auguriamo una piacevole serata!

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Enrico 3 anni fa su Restaurant Guru

Pessima esperienza. Mi spiace ricordare solo il nome di Cristina e non anche dell’altra collega che ci ha messo in difficoltà. Acquistiamo ormai più di un anno fa un macchina vertuo, capitiamo nel punto vendita di nave de vero per un ordine e una delle commesse, in seguito scoperto essere veramente impreparata, ci avvisa che abbiamo diritto a cambiare piano tariffario per avere un sacco di vantaggi aggiuntivi, un sacco di caffè in omaggio se lo acquistiamo in boutique (1 blister ogni 5 ci dice), una tazzina di vetro per ogni ordine sempre fatto in negozio, la possibilità di cambiare macchina gratituitamente. Avrebbe convertito lei il piano e per noi le condizioni non sarebbero cambiate di un euro, avremmo sempre speso i nostri 40 euro mensili con un sacco di condizioni favorevoli in più, compreso uno sconto del 10% su tutti i prodotti. Accettiamo di buon grado. Da cretini.
Un mese dopo torniamo nello stesso negozio, e ci segue Cristina cne sostanzialmente ci dice che tutto quello cne aveva detto la collega erano castronerie e che anzi, avendoci cambiato piano in maniera forzata, avevamo perso tutte le opportunità di passaggio di livello automatico e che avremmo dovuto ricominciare da capo. Non vi dico il nervoso. Ma tanto Cristina ci assicura cne avrebbe sistemato tutto lei e che ci avrebbe chiamati entro la settimana dopo per dirci cne sarebbe stato tutto sistemato. Parliamo di aprile, siamo in luglio. Telefonate non ne abbiamo ricevute e io odio essere presa in giro dalla gente, sono una commerciale anch’io e mai mi permetto di dire una cosa per un’altra. Ho fatto reclami su reclami, facendo anche il nome della poco professionale ragazza e indicando cne il problema era stato creato da un’altra della quale non ricordavo il nome e che, per me, avere dipendenti così poco preparati e così poco attenti al cliente è una grande sconfitta per l’azienda. Bene ad oggi il problema non è stato risolto. Ma non finisce qui, non mi arrendo, non sopporto le prese in giro, non sopporto i dipendenti che non preparati, professionali, sinceri e che davvero aiutano il cliente, non sopporto le grandi aziende che del cliente se ne fregano. Io sono abituata che se sbaglio, pago.
Non sono più tornata nel negozio perché se no mi sentirebbero urlare fino a Venezia, giuro solo per quello, perché una bella figuraccia davanti alla gente se la meriterebbero.
Comunque secondo me vergognosa la mancanza di preparazione e di professionalità.

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