Nespresso Point

Name: Nespresso Point
Address: Industriestrasse 10, Urtenen-Schönbühl, Berna, Svizzera
Telephone: +41800555253
Price range: $$
Rating: 3.9

#5 di 6 caffetterias a Urtenen-Schönbühl

#4 di 5 caffetterias a Moosseedorf

Aperto adesso 09:00 - 21:00

$$$$ Fascia prezzo a persona CHF 9 - CHF 23

Industriestrasse 10

Urtenen-Schönbühl, Berna, Svizzera

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Lilian Hartmann 10 mesi fa su Google

Wir waren im Nespressoshop in Bern . Sehr freundlich , sehr gute Beratung beim Aussuchen von Kaffee . Wir durften auch Kaffe probieren . Wir haben unseren Lieblingskaffee gefunden .

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El Maquinista un anno fa su Google

Das ist ein Automat mittem im Manor. Ohne Kundenkarte wirds nichts und man kann dort am Bildschirm die Bestellung zusammentippen und bezahlen um später an der Manor Kasse nochmals anzustehen damit man den Kaffee erhält. Wir überlegen uns die auf eine andere Marke umzusteigen wenn das die Zukunft sein soll. Die hätten besser gar nichts gemacht. Wer zusammentippen will, kann das online besser. Wenn wir die Bewertung von Andreas Ryf nicht gelesen hätten, hätten wir das Ding gar nicht gefunden. Das ist das schlechteste Einkaufserlebnis das wir je hatten.

Response from the owner un anno fa

Guten Tag – herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ein Grundsatz unserer Geschäftspolitik ist der exklusive Verkauf der Nespresso Kapseln über unser eigenes Verkaufsnetz. Nur so können wir die Qualität und Frische unserer Produkte garantieren. Um unseren Kundinnen und Kunden eine alternative Erwerbsmöglichkeit anzubieten, haben wir an auserwählten Standorten Nespresso Point eingerichtet. Durch unsere Nespresso Points machen wir unseren Kaffee für Kundinnen und Kunden zugänglich, die keine Nespresso Boutique in der Nähe haben oder nicht online bestellen können oder wollen. Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre ehrliche Rückmeldung und versichern Ihnen, dass wir diese ernst nehmen und es für uns von zentraler Bedeutung ist, unseren Kundinnen und Kunden ein angenehmes Kauferlebnis zu gestalten. Freundliche Grüsse Nespresso Team

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Andreas Ryf 2 anni fa su Google

Echt jetzt??? Ein Bildschirm der 30 Meter weiter weg steht um selber die Mengen einzutragen, bezahlen, Quittung ausdrucken, zurück zum Kaffe latschen, Quittung gegen Kaffee tauschen, dann noch einen Fackel unterschreiben???????? "Ich habe da eine super Lösung, die leider überhaupt nicht zum Problem passt, aber ich finde die Lösung so gut, das wir die einfach trotzdem durchdrücken und auf Logik und customer experience pfeifen..."

Response from the owner 2 anni fa

Guten Morgen Herr Ryf Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre offene Meinung, welche ich gerne weiterleite. Auf keinen Fall lag es in unserem Interesse, Sie zu verärgern. Nichtsdestotrotz, hoffen wir sehr, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und dass Sie anschliessend mit dem Besuch zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.

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