Ristorante Messicano Nauroz Tex-Mex

Ciao Lorenzo, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza e per averci dato fiducia in più occasioni. Ci dispiace molto sapere che la tua ultima visita non sia stata all’altezza delle precedenti, e ti assicuriamo che prendiamo molto …Ciao Lorenzo, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza e per averci dato fiducia in più occasioni. Ci dispiace molto sapere che la tua ultima visita non sia stata all’altezza delle precedenti, e ti assicuriamo che prendiamo molto seriamente il tuo feedback. Riguardo all’attesa e agli episodi che hai segnalato, faremo il possibile per migliorare la gestione del servizio e la comunicazione interna, perché ci teniamo a offrire sempre un’accoglienza attenta e rispettosa. Ci dispiace molto, inoltre, se è sembrato che stessimo parlando male di voi: in realtà stavamo solo richiamando l’attenzione del nostro staff sull’importanza di chiedere sempre informazioni sulle intolleranze per evitare situazioni spiacevoli. Per quanto riguarda la cottura della carne, ci scusiamo per l’errore e faremo in modo che in futuro venga sempre chiesta la preferenza ai clienti. Ci farebbe molto piacere riaverti da noi per offrirti un’esperienza più positiva, all’altezza delle tue aspettative. Se ti va, puoi contattarci direttamente così da poterci scusare di persona e trovare una soluzione che ti lasci un ricordo migliore del nostro locale. Grazie ancora per il tuo tempo e per la tua onestà. More