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I cuochi di questo ristorante fanno del loro meglio per offrire ai visitatori esotici pollo, pizza al pollo e pizza napoletana. Qui si possono bere un ottimo cordiale. Gli alti punteggi del ristorante Muzzika non sarebbero possibili senza il fichissimo personale. Rimarrai sicuramente contento del piacevole servizio. La calma atmosfera può indurti a stare qui più a lungo di quanto pianificato inizialmente. In base al rating Google, questo locale si è guadagnato 4.5.
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Recensioni dei visitatori su Muzzika
/ 176
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Antonio Parrino
2 mesi fa su Google
Pollo e servizio senza pecche. Bravi e gentili, ottima esperienza che consiglio a tutti coloro che si trovano in zona. Food: 5 Service: 4 Atmosphere: 5
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Vis Vitale
3 mesi fa su Google
Servizio a domicilio non scarso, ma ASSENTE. È la seconda volta che succede, quindi contateci pure che accadrà una terza! Ho ordinato una pizza da JustEat alle 20:00, alle 19:50 loro stessi ritardano dall'app la consegna alle 20:30 e già storco il naso perché l'ultima volta che ho ordinato da loro hanno ritardato di un'ora e mezza. Passa il tempo, alle 21 ancora niente pizza, chiamo e mi prendono in giro dicendo che hanno fatto confusione con i cognomi ed hanno consegnato le mie pizze a qualcun altro che non ha chiamato per avvisare dell'errore e che quindi dovevano rifarle. 21:30, richiamo e mi parlano come se il problema l'avessi causato io, dicendo che comunque il ritardo era di sola un'ora e non una e mezza, non calcolando che la mezz'ora in più l'avevano causato sempre loro. dico che non le voglio più a quel punto e loro insistono per portarmele perché ormai erano infornate. Aspetto ancora, 22:00, chiamo e mi chiudono in faccia fino a quando non mi bloccano il numero e devo chiamare da un altro telefono. Mi dicono che le pizze non arriveranno alle 22:30 e mi chiudono di nuovo in faccia, arrabbiandosi pure. dire che sono dei grandissimi maleducati è pure un complimento, vergogna soltanto. Salve, modifico la recensione per rispondere al titolare della pizzeria che mi ha preso per bugiarda ed arrogante innanzitutto, dato che il mondo ha sempre girato così, se io faccio un ordine per le 20 e mi viene ritardato di mezz'ora, alle ore 21 è già un'ora di attesa; il fatto che quando vi arriva l'ordine a voi è data la possibilità di anticipare o posticipare non significa che se posticipate allora quello non conta come ritardo. che sia stato detto telefonicamente che il ritardo era di un'ora e mezza può essere stato un errore nostro, certo. se voi poi ci dite che le pizze ci verranno omaggiate come scuse per il ritardo, è chiaro che chiunque non avrebbe mai detto di no... o mi sbaglio? dai, non prendiamoci in giro. tra l'altro non è stato solo un vostro ritardo, ma la scusa dello scambio dei cognomi. peccato che si siano fatte poi le 21:30, e qua siamo già MOLTO oltre di come riferisce lei. chiamiamo ed a quel punto cominciate a chiuderci in faccia fino a bloccare il numero, tanto che dobbiamo usare un altro telefono per riuscire a contattarvi. SOLO a quel punto, dopo che si erano fatte quasi le 22 e CHIARAMENTE avevamo già provveduto a mangiare nel frattempo, avete risposto e ci avete detto che le pizze non sarebbero state omaggiate e, SOLO a quel punto è stato detto che non avremmo speso neanche un euro per le vostre pizze che, per la cronaca, dalle 20:30 alle 22 quasi non erano ancora arrivate. non è stato per l'errore dell'omaggio delle pizze, ma per la vostra maleducazione nel chiuderci in faccia ed inventarvi scuse per il ritardo, soprattutto dato che era la seconda volta che ci capitava con voi. la prima volta ci sono state portate fredde dopo due ore di attesa, ed abbiamo pagato senza omaggi né sconti. non sono morta di fame, non ho bisogno di prendere in giro nessuno né di inventarmi cose per avere qualche pizza gratis. avevamo dato una seconda occasione al vostro locale perché le vostre pizze ci sono sempre piaciute (di solito prese di persona), ma dopo questa non ricapiterà una terza. potete prendermi pure per bugiarda invece di ammettere che nella confusione, dato che siete umani, avete sbagliato; non vi biasimo. avrei preferito leggere delle scuse, perché sono certa che il tutto sia successo per la troppa confusione e non sapevate cosa dirmi per telefono, ma l'essere presa per bugiarda ed arrogante... anche meno, signor Martorana. però pensatelo pure, la coscienza l'ho pulita. detto questo, se ci fa caso, signor Martorana, ho criticato non il vostro cibo ma il vostro servizio. io accetto tutto, ma l'essere presa per bugiarda, arrogante e presuntuosa ... NO! cit. invece io accetto tutto, a differenza sua, perché so di avere la coscienza pulita e di star dicendo la verità. cordiali saluti!! Price per person: €10–20 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
M
Response from the owner
3 mesi fa
Salve, mi presento, sono il Sign. Martorana,titolare della pizzeria/polleria Muzzika. Non c'è cosa più triste, nello screditare il lavoro altrui,di gente che lavora dalla mattina alla sera,cercando di dare un buon prodotto ai propri clienti, è proprio per gente come voi, che a volte viene proprio la voglia di chiudere una attività, mi creda. Oggi giorno , mancano proprio i valori, la parola " sincerità " è un qualcosa che è proprio stata dimenticata! Andiamo sul tecnico adesso! Da noi un ordine JustEat ci viene comunicato alle ore 18.30, nel momento che arriva l ordine , noi abbiamo la possibilità di posticipare o anticipare un ordine! Sabato scorso il suo ordine da lei,era stato richiesto per le ore 20.00, noi , non appena l'ordine suo è arrivato, l'abbiamo accettato per le ore 20.30!!! Lei alle ore 21 chiama in pizzeria, lamentandosi del fatto che stava attendendo la sua consegna per un ritardo di un ora e mezza,già qua la prima bugia, la cassiera , nel bel mezzo del servizio, con una sala piena,le dice erroneamente che,visto che ci comunica una attesa di ben un ora e mezza, le avremmo omaggiato le pizze e che entro 10 minuti le sarebbero arrivate,lei furbamente accetta e chiude la telefonata. La cassiera mi comunica a me personalmente dell'accaduto , e di come ha cercato di gestire la situazione visto " il troppo ritardo comunicato" dalla cliente. A quel punto però, riguardando la comanda,ci accorgiamo entrambi che L'ORDINE ERA PER LE 20.30 e che erano le ore 21!!! QUINDI IL SUO ORDINE ERA IN RITARDO DI MEZZ ORA (DI SABATO) e NON DI UN ORA E MEZZA PER COME LEI CI HA COMUNICATO! a quel punto dico alla cassiera di richiamarla,di comunicarle il tutto e che le pizze che le stavamo mandando erano da pagare!!!!! Lei a quel punto dice testuali parole, NON INTENDO USCIRE NEMMENO UN EURO PER LE PIZZE,VE LE POTETE TENERE! noi accettiamo tutto,dai rimproveri fino a dirci che qualcosa non è piaciuta,ma l'arroganza,la presunzione e la menzogna,NO! Cordiali saluti.
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Lorenzo Luglini
7 mesi fa su Google
Avevo amici a cena così abbiamo deciso di ordinare delle pizze da Muzzika con consegna a domicilio per le ore 20:00. Visto il ritardo alle 21 chiamiamo e mi dicono che erano appena uscite. Le pizze non sono mai arrivate. Abbiamo dovuto cucinare alle 23 perché ci hanno lasciati senza pizza. Inaffidabili. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1 Price per person: €10–20
M
Response from the owner
6 mesi fa
Salve Sign. Lorenzo, intanto mi scuso personalmente per ciò che si è verificato, ma le garantisco che una situazione del genere da noi non si è mai verificata. Posso solo dedurre che, la sua comanda è andata smarrita e non ci è stato possibile portarla a termine,perché oltre questa motivazione, non ne posso trovare altra. Ci scusi veramente, sono mortificato, Cordiali saluti
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Pizzeria
€€€€
Fascia prezzo a persona €1 - €10
© OpenStreetMaps
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Indirizzo
Corso Umberto I, 157, Ficarazzi, Sicilia, Italia
Caratteristiche
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