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Response from the owner
2 mesi fa
Salve signora Valentina, ci dispiace davvero che la sua esperienza da noi non sia stata positiva e che il prodotto non rispecchiava i suoi gusti, talmente tremenda da meritare 1 stella e così tanta abiezione. Come lei stessa ha detto abbiamo un'ampia scelta di pasticceria, fresca, che prepariamo tutti giorni, e che i clienti generalmente apprezzano. Faremo tesoro dei suoi consigli, ma illegale credo sia divulgare informazioni che sono sue supposizioni, come vere. Inoltre siamo a disposizione dei clienti e ci avrebbe fatto piacere conoscere la sua opinione quando è venuta a fare colazione, magari ci avrebbe dato anche la possibilità di verificare eventuali problematiche o porre rimedio. Nonostante la durezza delle sue affermazioni la ringrazio per averci visitato e mi auguro,in futuro, che se si troverà a passare potrà osservare la preparazione, che peraltro avviene a vista in quanto il laboratorio è ben visibile al pubblico al banco. Per quanto riguarda le altre opinioni e le recensioni "non veritiere" degli altri clienti, non siamo soliti richiedere recensioni e ci fa sempre piacere quando, positive o critiche che siano, le persone spendano 1 minuto per darci il loro parere, spontaneo e veritiero oserei aggiungere. Le auguro buona giornata
