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Response from the owner
3 mesi fa
Gentile signora LombardoLa ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso la nostra pizzeria. Ci dispiace sapere che non ha ricevuto il servizio che si aspettava, soprattutto in un giorno così affollato come quello della festa cittadina.Desideriamo chiarire che, dopo 40 giorni di chiusura, il nostro team ha fatto del suo meglio per gestire l’aumento degli ordini, sia all’interno che all’esterno del locale. Tuttavia, ci rendiamo conto che ci possono essere stati dei disguidi nella comunicazione riguardo agli ordini in cucina.La sua opinione è importante per noi e lavoreremo per migliorare l’organizzazione e la gestione nelle situazioni di grande affluenza. Ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente e speriamo di averLa nuovamente come nostra ospite in futuro, per offrirle un’esperienza migliore.Cordiali saluti Daniele Benenati