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Vieni in locale per dei deliziosi prosecco o spritz. I visitatori non amano molto il kacamak del locale Monsuite Relais. Il creativo personale lavora duramente, ha un atteggiamento positivo e rende questo posto meraviglioso. Questo locale è da tenere in considerazione per il servizio professionale. L'atmosfera di questo posto è tranquilla. Google gli attribuisce un punteggio di 4.7, perciò puoi scegliere decidere per questo posto se vuoi stare bene.
Spesso citati nelle recensioni
Recensioni dei visitatori su Monsuite Relais
/ 120
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B
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Beauty Animals Love Toelette per cani
2 mesi fa su Google
Tutto perfetto e curato in ogni dettaglio. Inoltre ci ha accolto Francesca che con la sua allegria e professionalità ha d'atto un tocco in più di magia!! Consigliatissimo
f
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federica puddu
2 mesi fa su Google
Personale super gentile e disponibile, camere pulite e confortevoli, ottimo servizio! Consigliatissimo.
F
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Federica Putzu
un anno fa su Google
Sconsiglio monsuite relais per la poca tolleranza verso i clienti e le troppe restrizioni. Quindi consiglio (se non volete perdere i soldi) prima di acquistare, leggete attentamente il regolamento!! Ho acquistato un voucher di 2 ore con aperitivo e tagliere per un regalo.. Le persone interessate il gg della prenotazione hanno avvisato un paio di ore prima che non potevano andare perché una di loro stava poco bene.. appresa la notizia che avrebbero perso il voucher come da regolamento (che non sapevano) hanno deciso di andare ugualmente.. ma dal momento che era stata utilizzata la parola " causa malattia" durante la disdetta,gli è stato imposto di presentarsi all appuntamento con il certificato medico (come da regolamento) l appuntamento era alle h 11 del mattino ed era impossibile presentarsi con un certificato medico nel giro di 1 ora. Morale della favola: hanno perso il voucher e io i soldi!! Capisco che è il regolamento ma in alcune situazioni si può essere un po più tolleranti. La trovo un ottima soluzione per perdere i clienti. Complimenti. -Vi rispondo da qui..nessuno ha usato il termine "brutta malattia" nessuno vi ha minacciato della recensione (ho detto che di certo per come sono stati trattati non vi lasceranno 5 stelle)questa èuna minaccia?,il messaggio non è stato mandato un ora ma prima siete voi che avete risposto un ora prima.. non rigirate la frittata..e nessuno vi ha richiesto il soggiorno gratuito!! Ho chiesto spiegazioni perché i soldi li spesi io e semplicemente se dovevo fare beneficienza non davo 140 euro a voi...io i messaggi li ho tutti. Trattate bene i clienti. E voi clienti state attenti a non ammalarvi che nella struttura con tutte e precauzioni che prendono..vi prendono pure i soldi. Andate più incontro ai clienti,non ai loro soldi. -Caro proprietario il furbo sei stato tu!! Fatti un esame di coscienza e guarda come rispondi ai tuoi clienti (in generale) pecchi giusto un po di umiltà.
M
Response from the owner
un anno fa
Gentile Federica,prenotare, disdire all’ultimo, cambiare idea e poi pretendere di avere ragione:questa non è una cliente delusa, è semplicemente qualcuno che non accetta le conseguenze delle proprie azioni.Le regole non sono lì per fare scena: sono scritte per tutela legale, certo,ma soprattutto per buon senso.Dietro a un voucher ci sono persone, turni di lavoro, una struttura riservata, aperitivi preparati, banchetti allestiti.Pensare di poter spostare tutto con due ore di preavviso è non solo scorretto, ma offensivo verso chi lavora.Quando avete parlato di “malattia”, vi è stato chiesto un certificato medico, come previsto.Nessuna forzatura, solo applicazione delle condizioni che voi stessi avete accettato al momento dell’acquisto.I 140 euro non li avete persi. Li avete usati per bloccare un servizio che poi avete deciso di non rispettare.La beneficenza sarebbe stata rifarvi tutto gratuitamente, a nostre spese.Chi si atteggia a vittima dopo aver provato a fare il furbo, dovrebbe pensarci due volte prima di scrivere.Cordiali saluti,La Direzione di Monsuite Relais
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Indirizzo
Via del Redentore, 215, Monserrato, Sardegna, Italia
Caratteristiche
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