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Response from the owner
2 mesi fa
Buonasera signor Filippo, ci dispiace tanto per questa sua recensione in quanto lei è un nostro cliente abbastanza abituale. Non vorrei darle contro in quanto il nostro motto è quello di soddisfare sempre il cliente, ma vorrei fare una precisazione in quanto i nostri ragazzi sono “obbligati” a rifare qualsiasi piatto non vada bene al cliente e mi sembra surreale che non le abbiano rifatto il supplì (che sono artigianali ma vista la mole di lavoro che avevamo può essere successo che non abbia raggiunto la giusta cottura) e la pizza (che anche solo per un bordo bruciacchiato la facciamo rifare noi stessi senza che ce lo chieda il cliente, quindi figuriamoci se si trova un capello, cosa mai successo però purtroppo può capitare anche se siamo molto pignoli). Adesso non chiedo di preciso quand’è venuto, ma dalla sua recensione deduco che magari è venuto in data 21/09 e quel giorno l’unico ragazzo in servizio che c’era si chiamava Mattia (non ha la barba). Detto questo ci terrei molto a confrontarmi con lei in quanto vorrei capire realmente la dinamica di quanto successo (perché ci sono un po’ di incongruenze). Mi può contattare al 3898215547. La ringrazio tanto. Cordiali Saluti.