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Response from the owner
un mese fa
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l’inconveniente riscontrato con la bevanda mancante e comprendiamo il fastidio arrecato. Purtroppo, nonostante i nostri tentativi di contatto, non siamo riusciti a intervenire tempestivamente tramite Deliveroo. Desideriamo offrirle anche una consumazione in omaggio come ulteriore segno di scuse e attenzione nei suoi confronti, qualora decidesse di ordinare nuovamente o venirci a trovare. Il nostro obiettivo è garantire sempre un servizio accurato e un’esperienza positiva: segnalazioni come la sua ci aiutano a migliorare ogni giorno. Speriamo di poterle dimostrare presto la qualità del nostro servizio. Grazie per la comprensione e per averci scritto.