Hotel Metropole - Taormina

Gentile Sig. Di Liberto,Ci dispiace leggere il Suo commento e il tono con cui descrive la Sua esperienza. Quando un ospite lascia la nostra struttura con una percezione negativa, per noi è sempre un segnale che merita attenzione.Desideriamo tuttavia precisare che la Direzione è costantemente presente e reperibile, e il nostro team è sempre disponibile ad ascoltare e intervenire tempestivamente qualora emergano criticità durante il soggiorno. Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza coerente con il livello della struttura e con le aspettative dei nostri ospiti. Prendiamo comunque atto della Sua opinione, che rispettiamo, pur non rispecchiando l’esperienza che quotidianamente ci impegniamo a offrire.Ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro, con l’obiettivo di farLe vivere un’esperienza diversa e pienamente soddisfacente.La Direzione

Gentile Daniela,le sue parole ci hanno profondamente emozionati. La ringraziamo di cuore per averci scelto per celebrare un momento così importante e unico come il vostro matrimonio e per aver condiviso un ricordo tanto intenso e pieno di gratitudine.Siamo onorati di sapere che il 15 dicembre 2025 sia stato, anche grazie a noi, un giorno stupendo. I suoi complimenti a Giuseppina e a tutto il suo entourage, così come agli chef Gaetano e Giuseppe e al maître Luigi, saranno condivisi con grande orgoglio: il loro impegno, il sorriso e la passione sono il vero valore che rende possibile creare esperienze memorabili.Sapere che la nostra cucina, il servizio e la Suite Patronale abbiano contribuito a rendere il vostro soggiorno la “ciliegina sulla torta” è per noi la più grande soddisfazione. Le sue parole sull’Hotel Metropole come una delle meraviglie della Sicilia ci riempiono di orgoglio.Vi aspettiamo con immenso piacere per accogliervi nuovamente e regalarvi altri momenti indimenticabili.Con i nostri più sentiti ringraziamenti e auguri,Irene PrestipinoFront Office Hotel MetropoleT: +39 0942 388 068M: +39 393 116 [email protected] Corso Umberto, 154 – Taormina

Gentile Anto,la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per le belle parole dedicate al nostro bar ristorante. Siamo lieti che abbia apprezzato la vista mozzafiato, la qualità dei prodotti e l’eccellenza del servizio: il suo riconoscimento alla nostra cameriera, per gentilezza e professionalità, ci fa particolarmente piacere.La sua osservazione sul conto è stata attentamente considerata. I nostri prezzi riflettono la qualità delle materie prime, il servizio attento e il contesto esclusivo in cui ci troviamo, ma comprendiamo come la percezione del valore sia sempre personale.Sarà un vero piacere accoglierla nuovamente per farle scoprire anche la nostra cucina e regalarle un’esperienza gastronomica completa.Restiamo a disposizione e non vediamo l’ora di accoglierla.Cordiali saluti,Irene PrestipinoFront Office Hotel MetropoleT: +39 0942 388 068M: +39 393 116 [email protected] Corso Umberto, 154 – Taormina