Merikipe Cafè

Ciao Fabio,ci dispiace che il caffè non ti sia piaciuto. Lo assaggiamo ogni giorno proprio per offrire sempre un prodotto di qualità, e in genere riceviamo molti complimenti.Il nostro bar è piccolo e abbiamo cercato di organizzarlo al meglio, ma nei momenti di maggiore affluenza può capitare che ci si debba un po’ stringere o spostare vicino alla porta. Per questo abbiamo tolto la zuccheriera dal bancone, così da guadagnare un po’ di spazio in più. Comunque, se preferisci stare più comodo, offriamo anche il servizio al tavolo senza costi aggiuntivi.Ci scusiamo se il comportamento del nostro personale ti è sembrato sgarbato o impertinente. Anche se siamo dietro al bancone, restiamo esseri umani e, come tutti, a volte possiamo avere delle giornate no. Non è una giustificazione, ma un semplice invito a comprendere che anche noi cerchiamo sempre di fare del nostro meglio.Ti invitiamo a tornare a trovarci, così potrai provare di nuovo il nostro caffè o altro, e vedere che il Merikipe non è “davvero sconsigliato” come hai scritto.Un saluto,Chiara e Lorenzo

Grazie Anna per le belle parole! Siamo felicissimi che sia stato tutto di tuo gradimento e speriamo davvero di diventare il tuo posto del cuore. Ci vediamo presto per un altro aperitivo!

Ciao Sofia, ci dispiace molto per l’esperienza negativa e, soprattutto, per come è stata gestita la situazione. Ha assolutamente ragione: gli imprevisti possono capitare, ma sta a noi affrontarli nel modo giusto, e in questo caso non siamo stati all’altezza. Ci scusiamo sinceramente per il disagio e per non aver dimostrato la dovuta attenzione nel rimediare all’accaduto. Ci dispiace anche sapere che non ci sarà una seconda occasione per farle cambiare idea, ma capiamo perfettamente la sua delusione. Grazie comunque per aver condiviso la sua esperienza: cercheremo di farne tesoro per migliorare. Un saluto, Chiara