Merikipe Cafè caffè bar a Ravenna

Grazie Max! Ci vediamo al prossimo open mic, a presto! ️

Gentile Gaia,dopo aver verificato attentamente l’accaduto con i collaboratori presenti quella sera, desidero chiarire che la situazione è stata gestita nel modo più corretto possibile in base alle circostanze. Al vostro arrivo, il locale disponeva di un solo tavolo libero, adatto per 2 o al massimo 3 persone, mentre il vostro gruppo era composto da 6/8 persone e una carrozzina. Il personale vi ha quindi spiegato che non sarebbe stato possibile accomodarvi subito tutti insieme, proponendovi una soluzione temporanea: consumare qualcosa in piedi all’esterno in attesa che si liberasse un tavolo più grande.Comprendo che questa proposta possa non essere risultata comoda, ma la gestione degli spazi e della sala spetta al personale, che quella sera ha dovuto organizzare al meglio i posti disponibili per garantire ordine e comfort a tutti i clienti. Mi dispiace se i modi siano stati percepiti come poco cortesi: non era assolutamente l’intenzione e ci scusiamo se vi abbiamo dato questa impressione.L’accoglienza e l’attenzione verso chi ci sceglie sono valori fondamentali per noi, e ci teniamo a difendere anche l’impegno e la professionalità del nostro team, che ogni giorno lavora con dedizione per offrire un servizio di qualità anche nei momenti di grande affluenza.Saremo felici di accogliervi nuovamente: viste le dimensioni contenute del locale, consigliamo sempre di prenotare in anticipo — anche tramite WhatsApp — così da potervi riservare il tavolo più adatto.Grazie per aver condiviso la vostra esperienza,Chiara

Grazie Gianluca, a presto!