Merikipe Cafè

Gentile Doc694, ci dispiace molto leggere che non siete rimasti soddisfatti del tempo passato con noi. Cerchiamo sempre di curare al massimo la qualità dei nostri drink; la scelta di servire patatine e arachidi come accompagnamento standard è legata al fatto che non tutti, all'ora dell'aperitivo, desiderano mangiare qualcosa. Questo approccio ci permette anche di mantenere moderati i prezzi dei cocktail.Per quanto riguarda il piattino extra, mi rammarica che non sia stato all'altezza delle vostre aspettative e che abbiate trovato il prezzo alto rispetto a ciò che avete ricevuto. Ci tengo a specificare che per i nostri piattini aperikipe cerchiamo di proporre stuzzichini vari preparati al momento, ma probabilmente in questo caso c'è stato un problema di comunicazione da parte nostra nel non saper spiegare e valorizzare al meglio la proposta al tavolo. Ne farò sicuramente tesoro.Mi auguro che possiate dare al locale un'altra possibilità in futuro.Un cordiale saluto,Chiara

Grazie Max! Ci vediamo al prossimo open mic, a presto! ️

Gentile Gaia,dopo aver verificato attentamente l’accaduto con i collaboratori presenti quella sera, desidero chiarire che la situazione è stata gestita nel modo più corretto possibile in base alle circostanze. Al vostro arrivo, il locale disponeva di un solo tavolo libero, adatto per 2 o al massimo 3 persone, mentre il vostro gruppo era composto da 6/8 persone e una carrozzina. Il personale vi ha quindi spiegato che non sarebbe stato possibile accomodarvi subito tutti insieme, proponendovi una soluzione temporanea: consumare qualcosa in piedi all’esterno in attesa che si liberasse un tavolo più grande.Comprendo che questa proposta possa non essere risultata comoda, ma la gestione degli spazi e della sala spetta al personale, che quella sera ha dovuto organizzare al meglio i posti disponibili per garantire ordine e comfort a tutti i clienti. Mi dispiace se i modi siano stati percepiti come poco cortesi: non era assolutamente l’intenzione e ci scusiamo se vi abbiamo dato questa impressione.L’accoglienza e l’attenzione verso chi ci sceglie sono valori fondamentali per noi, e ci teniamo a difendere anche l’impegno e la professionalità del nostro team, che ogni giorno lavora con dedizione per offrire un servizio di qualità anche nei momenti di grande affluenza.Saremo felici di accogliervi nuovamente: viste le dimensioni contenute del locale, consigliamo sempre di prenotare in anticipo — anche tramite WhatsApp — così da potervi riservare il tavolo più adatto.Grazie per aver condiviso la vostra esperienza,Chiara