4.1 è quanto ha ottenuto locale dal sistema di valutazione di Google.
Spesso citati nelle recensioni
Recensioni dei visitatori su Megamare
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Maurizio Buccheri
10 mesi fa su Google
Ho trovato giovani gentili e preparati la pizza particolare ma buona fatta con prodotti di qualità. La location è naturalmente spettacolare. Price per person: €10–20 Food: 4 Service: 4 Atmosphere: 5
PULEO GABRIELLA GIUSEPPINA
11 mesi fa su Google
Purtroppo la nostra esperienza, 7 persone, del tutto negativa. Prenotato un tavolo due giorni prima e al nostro arrivo nessuno sapeva nulla. Hanno preparato il tavolo in nostra presenza. Pazienza!! Ordiniamo antipasti e pizze ma a prendere l'ordinazione una vera impresa. La persona che segnava le nostre scelte non capiva se fare arrivare prima gli antipasti e poi le pizze. Secondo lui era meglio cancellare le pizze ordinate e poi ordinarle in un secondo momento. Pazienza!! Finalmente arrivano le pizze. O meglio dire quel che resta di 7 pizze carbonizzate. Praticamente abbiamo dovuto mangiarle con le mani perché impossibile tagliarle con il coltello. Per non parlare degli ingredienti, la mia che prevedeva pomodori, mozzarella, tonno e cipolla era piena di pomodori ma quanto al resto il tutto in quantità farmaceutiche. Dimenticavo!!! Le 7 pizze sono arrivate pian piano, cosi dei 7 commensali c'era chi finiva e chi invece aspettava ancora di iniziare a cenare. Complimenti!!!! Price per person: €20–30 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 2
M
Response from the owner
11 mesi fa
la ringraziamo per averci dedicato del tempo nel raccontare la sua esperienza, anche se purtroppo negativa. Ci dispiace sinceramente per i disguidi avuti con la prenotazione, il servizio e soprattutto per la qualità delle pizze servite, che sicuramente non rispecchiano i nostri standard. Prendiamo molto seriamente ogni feedback e stiamo già lavorando per migliorare la comunicazione tra il personale e la gestione delle ordinazioni, così come la preparazione dei piatti. La sua esperienza non è in linea con ciò che vogliamo offrire ai nostri ospiti e ci scusiamo per il disagio arrecato. Se vorrà darci una seconda possibilità, sarà nostra premura farle vivere un’esperienza decisamente migliore.
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Stefania Santamaria
11 mesi fa su Google
Purtroppo la mia esperienza da Megamare è stata molto deludente. Dopo aver ordinato, abbiamo dovuto attendere oltre due ore prima di ricevere le pizze. Il locale è apparso fin da subito disorganizzato, con un servizio lento e caotico. Il personale poco attento alle esigenze dei clienti, quasi infastidito dalle richieste, non ha minimamente giustificato l’attesa né offerto spiegazioni. Un vero peccato: con una gestione migliore e più attenzione al cliente potrebbe fare molto di più, ma allo stato attuale non mi sento di consigliarlo. Price per person: €20–30 Food: 2 Service: 1 Atmosphere: 1
M
Response from the owner
11 mesi fa
a ringraziamo per aver condiviso il suo feedback, anche se ci dispiace molto leggere della sua esperienza negativa. Ci scusiamo sinceramente per l’attesa prolungata e per il servizio che non è stato all’altezza delle sue aspettative. Stiamo lavorando per migliorare l’organizzazione e la formazione del nostro staff, perché crediamo che l’attenzione al cliente sia fondamentale. Prendiamo molto sul serio ogni segnalazione e speriamo di poterle dimostrare in futuro un servizio all’altezza della nostra cucina. La ringraziamo per la sua sincerità e restiamo a disposizione qualora voglia darci una seconda possibilità.
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Tutte le recensioni
€€€€
Fascia prezzo a persona
€20 - €30
Indirizzo
Piazza Santa Margherita Regina, 7, Pozzillo, Sicilia, Italia
Caratteristiche
Carte di credito accettate
Prenotazione
Accessibile in sedia a rotelle
Orari d'apertura
| LunedìLun | 18:00-02:00 |
| MartedìMar | 18:00-02:00 |
| MercoledìMer | 18:00-02:00 |
| GiovedìGio | 18:00-02:00 |
| VenerdìVen | 18:00-02:00 |
| SabatoSab | 18:00-02:00 |
| DomenicaDom | 18:00-02:00 |
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