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Response from the owner
13 giorni fa
Gentile Cliente, ci dispiace molto apprendere della sua esperienza non soddisfacente nel nostro ristorante e ci dispiace per l'accaduto, anche se da quanto leggiamo non riusciamo a capire esattamente come si sono svolti i fatti che ci contesta anche se risulta chiaro il suo disappunto. Le assicuriamo che il nostro obiettivo è fornire un servizio di qualità, anche se non è sempre facile ma questo ci sprona a impegnarci al massimo per migliorare. Ci rammarica sapere che non siamo stati all'altezza delle sue aspettative, ma prenderemo in considerazione il suo feedback per analizzare meglio i punti su cui la nostra clientela trova problemi da risolvere. Speriamo comunque di poterla rivedere in futuro. Grazie di averci scritto.