Aperto adesso
12:00 - 00:00
Aggiornato 17 giorni fa
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Guardati senza dubbio il Parrocchia S. Andrea, poi la raccomandazione dei clienti è di andare anche in questo ristorante. La cucina italiana attrae visitatori alla ricerca di una nuova esperienza. Qui sarai in grado di assaggiare curatissimi pesce, minestra e filetto americano. Approfittane per provare gli ottimi cordiale o vino.
Immagina una combinazione tra piatti fantastici e un personale professionale: è esattamente ciò che ti dà Mariani Ristorante ''Al Porto''. Lo spettacolare servizio è un altro importante vantaggio. I prezzi sono adeguati in rapporto alla qualità. Parecchi clienti sottolineano che l'atmosfera sia attraente qui. Questo locale ha avuto il rating Google di 4.2 sulla base delle opinioni dei visitatori.
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Recensioni dei visitatori su Mariani Ristorante ''Al Porto''
/ 215
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Italiana, Specialità di mare
€€€€
Fascia prezzo a persona
€30 - €60
© OpenStreetMaps
contributors
Indirizzo
Via R. Paolucci, 43, Pescara, Abruzzo, Italia
Caratteristiche
Carte di credito accettate
Consegna a domicilio
Cibo da asporto
Prenotazione
Accessibile in sedia a rotelle
Orari d'apertura
| LunedìLun | 12:00-00:00 |
| MartedìMar | 12:00-00:00 |
| MercoledìMer | Aperto 24 ore |
| GiovedìGio | 12:00-00:00 |
| VenerdìVen | 12:00-00:00 |
| SabatoSab | 12:00-00:00 |
| DomenicaDom | 12:00-00:00 |
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Il conto finale, secondo la proprietà, doveva essere di 133 euro, includendo servizi aggiuntivi non menzionati all'interno del menu digitale. Il pagamento corrisposto è stato invece di 118 euro, importo esattamente preventivato in base ai prezzi esposti. Si ricorda che, ai sensi del Codice del Consumo e delle normative vigenti, qualsiasi corrispettivo o servizio aggiuntivo deve essere preventivamente e chiaramente indicato nel menu messo a disposizione del pubblico. Dispiace inoltre constatare, da una successiva verifica delle recensioni pubbliche, che anomalie relative a incongruenze sul menu o sul conto finale sono già state segnalate da altri utenti in passato, evidenziando una criticità non isolata. Durante il confronto, la proprietà ha paragonato tali costi alle commissioni applicate su piattaforme come Booking; si fa presente, tuttavia, che queste ultime vengono regolarmente segnalate all'utente prima del pagamento, a differenza di quanto riscontrato in questa circostanza.
È stato spiacevole constatare che la contestazione non ha riguardato la natura economica della differenza di 15 euro, la cui esiguità rende il principio della trasparenza un elemento che si dovrebbe considerare scontato, bensì la totale assenza di indicazioni chiare e la mancata volontà della proprietà di riconoscere l'errore materiale. Si invita la gestione a visionare il Codice del Consumo e ad adeguarsi rigorosamente alle relative tutele.
Durante il tentativo di trovare un punto di incontro, il titolare è stato invitato a prendere coscienza delle tariffe visualizzate e a rispettare quanto preventivato sul menu tramite l'emissione del corretto documento fiscale. Tale richiesta di buon senso è stata rifiutata più volte. La proprietà ha sostenuto che il cliente avrebbe dovuto presumere la presenza di addebiti aggiuntivi anche se non dichiarati, tesi priva di fondamento giuridico, poiché i prezzi applicati alla cassa devono coincidere esclusivamente con quelli formalmente esposti. Inoltre, in fase di chiarimento, il personale non è stato in grado di fornire delucidazioni né di rintracciare tali voci sul menu digitale del cliente, né su quello interno in dotazione allo staff.
Si fa presente che, a seguito del disaccordo, il proprietario si è allontanato per circa dieci minuti, periodo durante il quale il menu QR code è stato tempestivamente modificato. Si segnala che il locale è dotato di un sistema di videosorveglianza e si auspica la corretta conservazione delle registrazioni per l'eventuale accertamento dei fatti; si ricorda, inoltre, che qualsiasi modifica apportata alla piattaforma digitale del menu lascia tracce cronologiche e tecniche univoche all'interno del registro dei log (audit log) del server, dati parimenti utili a verificare l'esatta tempistica dei cambiamenti.
L'approccio del sottoscritto è sempre stato pacifico, costruttivo e non polemico; tuttavia, non avendo riscontrato la medesima attitudine e disponibilità a una risoluzione equa da parte della struttura, si è proceduto al saldo della sola cifra conforme al menu ufficiale e non si farà più ritorno nel locale. Si nota infine, come ulteriore elemento di condotta post-vendita, che la prenotazione sulla piattaforma di origine risulta essere stata contrassegnata come annullata successivamente alla consumazione; si precisa che tale tentativo di rimozione della traccia è confutabile mediante la ricevuta telematica del pagamento regolarmente effettuato tramite il servizio digitale della piattaforma stessa.