Ristorante Mariterra

Gentile cliente, grazie per aver condiviso la sua esperienza e per aver apprezzato, almeno in parte, la qualità dei nostri piatti.Ci dispiace sinceramente che le linguine agli scampi e gli spaghetti alle vongole veraci siano risultati più piccanti del previsto. La nostra cucina di pesce utilizza come base aglio, olio, peperoncino e prezzemolo; comprendiamo comunque che il livello di piccantezza possa non essere gradito da tutti e ci dispiace che, nel suo caso, abbia condizionato la degustazione.Per quanto riguarda l’episodio da lei menzionato, ci teniamo a precisare che la decisione di chiedere a quei clienti di lasciare il locale non è stata presa senza motivo. Durante la serata siamo stati rivolti loro insulti ed esclamazioni molto offensive. Inoltre, le loro portate erano già nei piatti e abbiamo mostrato loro, attraverso il vetro della cucina, che la preparazione era in corso. Ci dispiace che lei abbia assistito a una situazione spiacevole, ma in presenza di comportamenti offensivi nei confronti del personale riteniamo necessario tutelare chi lavora nel nostro locale.Accogliamo invece con attenzione il suo commento sui tempi del servizio e lavoreremo per migliorare ulteriormente l’organizzazione.Grazie ancora per il suo feedback: anche le critiche costruttive ci aiutano a crescere e a offrire ai nostri clienti un’esperienza sempre migliore.