Marga Pub

Buongiorno, Generalmente scegliamo di non rispondere alle recensioni che ci fanno, belle o brutte che siano: ogni nostro cliente ha un gusto ed un’opinione a riguardo, e crediamo sia importante rispettare tale opinione.

Tuttavia, quando riceviamo una recensione di questo tipo (ovvero priva di contesto), ci sembra egualmente giusto fare un paio di considerazioni, giusto per mettere in chiaro le cose. Partiamo dall’inizio: alla vostra domanda inerente alla litra di birra vi è stato detto che generalmente non ne facciamo, con vostra conseguente scelta di prendere delle birre singole e qualcosa da mangiare. 
A fronte di un’insistente richiesta per la litra, abbiamo deciso di fare un’eccezione rispetto alla norma, e vi è stata servita anche la litra - vi è anche stato offerto un amaro a fine cena, che ci sembrava fosse stato gradito.

 Al momento del pagamento tuttavia, i toni da parte Sua si sono alzati circa il prezzo della litra in sé; nel cercare di chiarire questa situazione, ci siamo sentiti insultati a livello lavorativo e personale da parte Sua, che ha fatto una scenata in mezzo al locale e che ad un certo punto ha girato i tacchi e ha chiuso la conversazione mandandoci a quel paese senza neanche darci la possibilità di chiarire quanto successo. Il “proprietario arrogante e scontroso” le è addirittura corso dietro per cercare di capire quale fosse il problema, ma Lei l’ha liquidato insultandolo e facendo il paragone con i prezzi di una festa popolare e quelli di un locale birreria.

 Ora, un chiarimento: fare un confronto tra il prezzo di una litra servita ad una festa popolare, e quella di una litra servita in un pub-birreria è mettere sullo stesso piano due realtà totalmente diverse, che nulla hanno a che spartire. Qui si tratta di un locale che no, non cerca di arricchirsi, quanto di dare un’esperienza quanto più piacevole e tranquilla; esperienza che ieri è stata irrimediabilmente rovinata agli altri commensali presenti nel locale a causa della Sua scenata.

 Abbiamo cercato di venirle incontro, abbiamo cercato di chiarire quanto più possibile la situazione, ma da parte Sua abbiamo trovato solo scortesia ed un modo irrispettoso di porsi verso chi in questo locale ci lavora; non possiamo fare altro che dare un contesto, come dicevamo, alla situazione, e sperare che anche lei ripensi in maniera più sincera a come si sono svolti gli eventi della scorsa serata.

 Cordialmente, Lo staff del Marga Pub.