Mara Meo Lammari - Pizzeria e Ristorante

Ci dispiace sinceramente leggere la sua esperienza e comprendiamo il motivo della sua delusione, soprattutto considerando che si tratta di episodi ripetuti nel tempo.La ringraziamo per aver riconosciuto la qualità dell’ambiente e del cibo, ma siamo consapevoli che questo non possa compensare problemi nella gestione degli ordini, nei tempi di attesa e nell’attenzione al cliente.Prendiamo con particolare serietà quanto segnalato in merito alle richieste relative ad allergie e intolleranze: si tratta di un aspetto che richiede la massima attenzione e sul quale non devono esserci leggerezze.Ci dispiace inoltre per gli inconvenienti avuti con le consegne a domicilio e per lo sconto promesso e non ricevuto.La ringraziamo per aver condiviso un feedback così dettagliato. Le sue osservazioni verranno approfondite con il team, con l’obiettivo di migliorare concretamente la gestione del servizio e prevenire il ripetersi di situazioni simili.

Grazie tommaso per le tue bellissime parole: buona cucina, accoglienza e ambiente familiare sono proprio ciò che vogliamo offrire ogni giorno.

Ciao {{Utente}}, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa piacere sapere che gli spaghetti allo scoglio e le pizze siano stati apprezzati. Ci dispiace però per i tempi di attesa, sicuramente troppo lunghi rispetto a quanto avremmo voluto offrirvi. Terremo conto della tua segnalazione per migliorare l’organizzazione del servizio. Speriamo di rivederti presto da Marameo!